方程豹動力受限該怎么解決?
2024-09-08 21:48:21
作者:資訊小編
方程豹出現動力受限,比如像老程那樣在行駛中突然遇到,這確實是個讓人頭疼的問題。
首先得了解啥是“EV 受限”。這是新能源車的一種故障,高壓電不能正常工作,涉及動力電池、車載充電裝置、電驅動系統及電子控制系統等部件。說白了,就是車輛的這些重要部分出了毛病,導致動力供應不正常。
原因可能有上百個,比如動力電池異常,像老程的方程豹豹 5 就是這情況,得更換動力電池。
那遇到這問題咋辦?趕緊把車靠邊停好,然后馬上打救援電話,讓 4S 店來處理。大多數車企在救援這塊做得還不錯,像老程打了電話后 4S 店就安排了拖車,還租了代步車。
關于賠償,在三包有效期內或車企承諾的質保期內,一般會免費更換動力電池。但要是出了質保期,就得車主自己掏腰包,這成本可不低,畢竟動力電池是新能源汽車成本的大頭。
對于新提車不久就出問題的車主,像老程那樣,心里肯定不痛快。他們希望車企能有誠意,給換新車或者退車。但實際多數車主只能接受維修加一點補償,比如補償金、幾次保養啥的。
有些車主覺得“EV 受限”很危險,尤其是在特殊環境下,比如方程豹定位越野,在無人區出問題就麻煩了。也有些車主覺得能有反應時間把車停到安全位置,車企質保期內免費修就行。
其實,車企按三包法處理沒問題,但應該更有誠意。不能讓車主承擔這種無妄之災,別因為冷漠處理丟了品牌好感度和潛在消費者。
另外,還有車主反映正常行駛在柏油路面涉一點小積水,動力系統就故障,4S 店維修要 2 - 5 萬,這說明方程豹可能在某些方面存在質量或設計不合理的問題。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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