極氪貫穿尾燈影響質(zhì)保嗎
極氪貫穿尾燈影不影響質(zhì)保得看具體狀況。
要是貫穿尾燈損壞是車輛正常磨損、老化,或者屬于極氪汽車《保修保養(yǎng)手冊》里提到的易損件范疇,那就可能不在質(zhì)保范圍內(nèi)。
有些車主碰到貫穿尾燈中間位置出現(xiàn)漏光點最后還裂開的情況。經(jīng)過仔細分析發(fā)現(xiàn),這些損壞不是車衣車膜貼合、鍍晶打蠟、撞擊、行駛中飛沙碰撞、手動強行關閉等人為因素造成的,也不是陽光暴曬或溫度變化導致的熱脹冷縮引起的。這往往表明損壞是車輛自身問題導致的,像出廠時安裝工藝不精細,或者貫穿尾燈本身材質(zhì)有問題。在這種情況下,理論上是在質(zhì)保范圍內(nèi)的。
當遇到極氪貫穿尾燈出現(xiàn)狀況,不確定是否影響質(zhì)保時,首先要做的就是查看極氪汽車的《保修保養(yǎng)手冊》,手冊里會詳細說明哪些情況屬于質(zhì)保范圍,哪些不屬于。
如果手冊里沒有明確指示,那就及時聯(lián)系極氪的官方客服,向客服詳細描述貫穿尾燈的損壞情況,客服會給出專業(yè)的解答和建議。
也可以直接把車開到極氪的授權售后服務中心,讓專業(yè)的維修人員進行檢查和判斷。維修人員憑借他們的專業(yè)經(jīng)驗和工具,能夠更準確地找出尾燈損壞的原因,確定是否在質(zhì)保范圍內(nèi)。
極氪官方對于產(chǎn)品質(zhì)量是很重視的,只要是符合質(zhì)保條件的情況,都會按照規(guī)定為車主提供相應的質(zhì)保服務。所以車主不用擔心合理的質(zhì)保訴求得不到解決。對于極氪貫穿尾燈質(zhì)保問題,只要按照正確的流程去處理,就能得到妥善的結果。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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