走進(jìn)誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟企業(yè) 固鉑與途虎獲矚目

　　9月20日，多家國(guó)內(nèi)知名媒體在美國(guó)固鉑輪胎和途虎養(yǎng)車聯(lián)合邀請(qǐng)下，一同探訪了“汽車后市場(chǎng)·誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟”首批成員企業(yè)——全球領(lǐng)先輪胎制造商Cooper美國(guó)固鉑輪胎旗下的亞太技術(shù)中心，就固鉑亞太研發(fā)戰(zhàn)略、OE配套狀況以及進(jìn)一步可持續(xù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行了探討。媒體還與固鉑方面一同去往途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店，共同感受途虎養(yǎng)車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程下的品質(zhì)服務(wù)。

　　2008年，固鉑在中國(guó)創(chuàng)立了亞太技術(shù)中心，此后，固鉑不斷發(fā)展并持續(xù)投資中國(guó)市場(chǎng)。2014年，固鉑亞太技術(shù)中心遷址固鉑昆山工廠，在進(jìn)一步加強(qiáng)輪胎研發(fā)并持續(xù)推動(dòng)了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí)，協(xié)同優(yōu)化昆山工廠制造及OE配套生產(chǎn)的緊密合作，將固鉑的研發(fā)能力帶到一個(gè)新的高度。
　　現(xiàn)在的固鉑亞太研發(fā)中心的研發(fā)產(chǎn)品，已滿足并超越現(xiàn)有亞洲原配市場(chǎng)（OE）和替換市場(chǎng)的需求，不斷應(yīng)用于汽車、CUV、SUV、卡車和公交車輪胎的使用。
　　作為一家全球化的輪胎公司，固鉑輪胎的中國(guó)市場(chǎng)一直肩負(fù)固鉑全球最重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)地位。它起步于替換市場(chǎng)，發(fā)展于OE原配市場(chǎng)，立足于SUV市場(chǎng)。2006年進(jìn)入中國(guó)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為根本，在深耕渠道建設(shè)的同時(shí)，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，采納眾長(zhǎng)，以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持有利的地位。

　?。襟w與固鉑工作人員探討交流固鉑輪胎產(chǎn)品技術(shù)）

　　2016年，固鉑和途虎養(yǎng)車簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，再次體現(xiàn)了其積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放心態(tài)以及順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、與市場(chǎng)共贏的決心，為其未來(lái)戰(zhàn)略布局及持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　與途虎養(yǎng)車合作三年期間，固鉑輪胎緊貼中國(guó)市場(chǎng)需求，憑借全面的產(chǎn)品線、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、突出的產(chǎn)品特色得到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。雙方合作日漸緊密，一同持續(xù)推進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)，推動(dòng)品牌端新連接、服務(wù)端新運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)端新體驗(yàn)以及行業(yè)端新理念，滿足未來(lái)更具開(kāi)拓性的市場(chǎng)發(fā)展需求。
　　此次聯(lián)合邀請(qǐng)媒體的另一方——途虎養(yǎng)車，也始終將消費(fèi)者放在企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的首位。從成立之初，途虎養(yǎng)車就積極與汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的品牌商積極對(duì)話，構(gòu)筑了完善的線上供應(yīng)鏈體系，從品牌商處直接采購(gòu)產(chǎn)品，從源頭上保證產(chǎn)品正規(guī)可靠，建立了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　?。襟w在途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店感受標(biāo)準(zhǔn)化流程下的品質(zhì)服務(wù)）

　　途虎養(yǎng)車目前在全國(guó)擁有13000?多家合作安裝門(mén)店和超過(guò)1000家工場(chǎng)店，服務(wù)能力覆蓋31個(gè)省級(jí)區(qū)域的405個(gè)城市，?實(shí)現(xiàn)線上與線下互補(bǔ)，構(gòu)建了數(shù)字化、連鎖化、規(guī)范化的體驗(yàn)式零售新模式，打造了完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，樹(shù)立行業(yè)新標(biāo)桿。
　　2018年5月，途虎養(yǎng)車聯(lián)合人民網(wǎng)在京發(fā)起成立“汽車后市場(chǎng)·誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟”，聯(lián)盟以“誠(chéng)信 創(chuàng)新 探索 共享”為核心理念，積極維護(hù)汽車后市場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，積極推動(dòng)智慧零售理念，不斷向社會(huì)傳遞誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“正能量”。
　　此次媒體探訪也是“汽車后市場(chǎng)·誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟”活動(dòng)的又一次成功落地。途虎養(yǎng)車發(fā)起的誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟日漸壯大，聯(lián)盟成員由2018年的28家發(fā)展為2019年的56家。
　　誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟成立以來(lái)，走進(jìn)企業(yè)活動(dòng)日漸頻繁，成為汽車后市場(chǎng)品牌溝通媒體和消費(fèi)者的紐帶，讓消費(fèi)者和媒體感受到制造的力量。未來(lái)，途虎養(yǎng)車將繼續(xù)攜手包括固鉑輪胎在內(nèi)的眾多合作伙伴，不斷提升消費(fèi)體驗(yàn)，引領(lǐng)汽車后市場(chǎng)向健康、理性、可持續(xù)的方向發(fā)展。

　?。ㄍ净B(yǎng)車工場(chǎng)店技師演示輪胎標(biāo)準(zhǔn)施工流程）

　　關(guān)于固鉑輪胎
　　Cooper美國(guó)固鉑輪胎是全球領(lǐng)先輪胎制造商之一、是在紐約證交所上市的輪胎公司，1914年成立于美國(guó)俄亥俄州。作為一家擁有百年歷史沉淀的輪胎企業(yè)，美國(guó)固鉑輪胎在三大洲擁有眾多生產(chǎn)基地，自2006年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在乘用胎方面陸續(xù)推出固鉑、斯達(dá)飛、馬斯特等系列品牌；在卡客車胎方面，以迪恩品牌服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)涵蓋多個(gè)針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品。
　　目前，固鉑在OE原廠配套市場(chǎng)取得迅猛發(fā)展，同時(shí)線下零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。
　　關(guān)于途虎養(yǎng)車
　　途虎養(yǎng)車是中國(guó)領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護(hù)品牌，2011年創(chuàng)立于上海。主營(yíng)輪胎、機(jī)油、汽車保養(yǎng)、汽車美容、車品等業(yè)務(wù)，為客戶提供“線上預(yù)約+線下安裝”的養(yǎng)車方式。
　　途虎養(yǎng)車堅(jiān)持“正品專業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，并堅(jiān)持貫徹“標(biāo)準(zhǔn)化”的產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略。目前途虎養(yǎng)車在全國(guó)擁有13000 多家合作安裝門(mén)店和超過(guò)1000家工場(chǎng)店，服務(wù)能力覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的405個(gè)城市。用戶可以通過(guò)途虎養(yǎng)車官網(wǎng)、APP、電話、官方微信平臺(tái)等渠道，享受專業(yè)的365天不間斷的售前售后服務(wù)。