二手車置換這幾年才在國內發展,顯然還是方興未艾。不少消費者對此還有些陌生,并不知道具體到各品牌以及具體流程是怎么樣的。下面我們就針對上述種種疑問,提供一些品牌置換的信息參考,以便大伙都能置換到稱心滿意的新車。
大家都知道汽車是一個耐用消費品,一般使用得當的話,8-15年的工作壽命是完全可以保證的。但實際生活中,我們都不可能一部車使用很長時間,2-5年就有不少用戶覺得想換新車了。這時候舊車的處理成為一個棘手問題。一般來說是進入當地二手車市場,但因為現在有些二手車管理不當,比較混亂,一不小心就可能落入二手車販陷阱。因此各大汽車廠商抓住機會,開始了以二手車置換新車的業務。這個流程的好處是,我們可以用手頭的二手車來直接置換新車,就是將賣舊車和買新車兩個過程合并成了一個過程。手續被簡化不說,而且直接可以直接補差價買看中的新車。消費心情也會隨之好很多。
品牌一:上海通用別克
特色置換服務:別克誠新二手車
適用地區:全國范圍
二手車限制:不限品牌
據了解,“別克誠新二手車”的置換業務是指以各種品牌的二手車置換別克新車,其 程序包括二手車置換、認證和銷售業務,由上海通用汽車授權零售商逐漸在全國范圍內進行實際的業務運作和經營。上海通用將為“誠新二手車”的運營制定規范化的業務流程,為二手車提供專業的驗車和整修標準、統一的認證程序和可靠的質量保證。
“別克誠新二手車”在收購二手車的過程中將以33項車輛標準化檢測保證“評估價格透明化”,而置換用戶還將享受到新車延長保修期的特別優惠。在二手車銷售領域,“別克誠新二手車”將對其銷售的二手車進行7大類106項檢測,并提供來自上海通用汽車的質量認證。別克品牌置換已經開展幾年了,算是比較成功的廠商。
案例:田太太是家庭婦女,座駕是三年前購買別克HRV,新車看中了別克新君威2.0的17.99萬元這款。雖然新車沒有優惠,但因為同品牌置換,“別克誠新二手車”程序評估了約7萬多元,要高于二手車市場價格,田太太補差價10萬多元即開走新君威。
品牌二:東風日產
特色置換服務:二手車置換四大標準
適用地區:全國范圍
二手車限制:不限品牌
嚴格的業務標準有助于更好地規范二手車業務,也能夠更好地為消費者服務,讓他們買賣二手車更放心。由于目前我國二手車市場比較混亂,車輛信息不透明,消費者很容易買到問題車,使消費者對二手車業務失去信心。東風日產為更好推廣其品牌二手車、規范二手車市場,讓消費者放心購車,在推出二手車置換業務時便制定了交易安心、手續方便、價格實惠、心悅禮品四大標準。
“交易安心”是指,讓消費者到東風日產專營店放心進行車輛置換。二手車一車一況、一時一況、一況一價。普通消費者要想清楚了解二手車車況是件非常復雜的事情。東風日產的交易安心標準要求各專營店為置換車輛的客戶提供檢測車輛、車輛過戶、以及后續服務等方面的保證。每個程序中,專營店都與客戶簽訂合同,免除消費者的擔心。
“手續方便”是指,為節省消費者時間,車輛過戶所涉及的手續都由東風日產專營店工作人員代辦。據東風日產三合專營店二手車部經理竇大勇介紹:“我們為來店置換的客戶提供一站式服務,盡可能多幫客戶代辦手續,如特殊情況需要客戶簽字的,也會提前和客戶預約時間,盡量少耽誤客戶時間。”
“價格實惠”是東風日產推出的特殊標準。他們規定,所有二手車業務不以盈利為目地。據高劼介紹:“消費者在置換時最擔心的就是收車價格,我們的二手車業務‘不以盈利為目標’,可為客戶提供盡可能好的收購價格,為他們更多地抵新車價。”
“心悅禮品”是東風日產差異化的服務。他們非常注重禮品的選擇,使消費者購買的不僅僅是產品還是一種生活質量的提升和生活方式的轉變。東風日產為客戶提供的禮品不是普通禮品,而是想為客戶提供能夠享受NISSAN生活的禮品,希望通過這些禮品為客戶提供另一種生活方式。
到2008年底,東風日產二手車的置換量已經超過了28000輛,對銷售的滲透比率超過了7%,從規模和滲透比率上都位居行業第一。
案例:隨著生活提高。已經50歲的馬老先生感覺他的4年老寶來越來越不夠使用,家庭使用接送朋友空間太狹窄。已經考慮更換更舒適更寬敞車型。新天籟他覺得很不錯。22.48萬元就可以購買V6車型,而且現在購買還有1萬元優惠。老寶來是1.8T手動檔車型,評估了9.48萬元,正好補齊差價12萬元整。交齊二手車所有手續材料后,東風日產完成評估置服務。