4年10萬km養護零成本 紅旗開啟新服務時代

　　對于豪華汽車品牌而言，尊貴不只在于車輛的優異性能，還在于是否擁有超凡出眾的服務水準。近日，一汽轎車股份有限公司宣布為旗下高端車型紅旗盛世推出“管家式服務”，而且，紅旗盛世的車主今后將享有車輛4年10萬公里免費保養保修服務，以及預約取送車服務、24小時救援服務等尊貴的全套服務。由此，紅旗盛世已成為繼雷克薩斯之后，中國豪華汽車市場上少有的提供如此長期免費保修保養的汽車品牌。

　　　對于大多數豪華汽車來說，售后服務的費用比較高。而且，由于服務意識和服務水平的差異，同一品牌的經銷店在售后服務方面的收費標準也難免存在一定差異。盡管一些豪華汽車廠家努力通過特色的服務項目來提高客戶滿意度，但是由于服務收費標準的差異，客戶不滿和投訴的事情經常發生。超長期的免費保養和保修能夠在很大程度上消除保修期內經銷店對客戶收費標準的差異和維修項目的差異，往往能夠杜絕不合理收費的現象。另外，對于非營運的大多數車輛而言，10萬公里往往是4年正常使用的極限范圍。因此，紅旗盛世的此項服務舉措不僅在服務費用方面，而且在服務品質方面都將對車主極為有利。

　　從另一角度來說，由于免除了消費者在保修期間的所有保修和保養費用，因此，良好的商品品質將成為決定汽車廠家服務成本費用的關鍵因素。紅旗盛世實行這樣的保修政策自然也在一定程度上顯示了自身品質的卓越水準。

　　近年來，為了給客戶提供一流的尊貴服務，紅旗品牌不斷強化售后服務體系建設，按照國際水準加強經銷店的服務技能。到目前為止，紅旗盛世在國內的經銷店數量已達到67家，服務的便利性在豪華汽車品牌中已處于領先地位。紅旗盛世正在開啟全新的服務時代。