6月18日,仰望汽車直營店沈陽沈河仰望中心開業,門店位于沈陽市沈河區新立堡東街27-1號。作為仰望在東北地區落地的首家中心店,仰望將以真誠、高效的直營服務,為用戶提供從品牌感知、技術認知,到產品體驗、銷售、交付、售后的一站式服務。

東北首家中心店,涵蓋銷售交付售后全鏈路服務
作為高端新能源汽車品牌,仰望在渠道和服務上采用全直營模式,依托于仰望展廳店和中心店,為用戶提供全鏈路服務和極致品牌體驗。沈陽沈河仰望中心作為仰望在東北落地的首家中心店,服務范圍可輻射東北三省及內蒙地區。

門店共有兩層,功能分區上包括銷售展廳、獨立展車區、客休區、精品及選配區、新車交付區、售后區、多媒體R空間。除了購車、交付和售后服務外,沈陽沈河仰望中心還設置了茶室、按摩室、書吧、餐廳等客戶服務專區,在溫暖自然的店面氛圍中,用戶可以享受到從容愜意的購車用車服務體驗。此外,沈陽沈河仰望中心還將搭建極致技術體驗區,并設置有試乘試駕場地,店內也會定期舉辦用戶活動,用戶可隨時了解仰望最新的產品、技術和服務。

走好與用戶共建之路,為用戶帶來全維高端服務
在正式開業前,沈陽沈河仰望中心已陸續開啟交付和接待功能,與用戶一道,打磨店端直營體系和服務能力。目前,沈陽沈河仰望中心已交車200余臺,車主覆蓋東北三省及內蒙地區,并已開展5次大型車主活動,參與車主70余人。

在沈陽沈河仰望中心開業后,仰望將持續基于高效、真誠的直營服務,為用戶提供覆蓋售前、售后的買車用車全生命周期保障。仰望為用戶提供整車包修期6年或15萬公里,8年或15次免費無憂保養,首任車主終身免費“三電”系統保修等服務權益,并支持上門試駕,春節等節假日長途出行前的上門愛車檢測服務,滿足用戶的定制化需求。同時,仰望會為每位用戶建立包括服務管家、技術經理在內的專屬溝通群,保證用戶的用車問題能夠第一時間得到回復。沈陽沈河仰望中心將“交車只是服務的開始”的服務理念落實到每一個部門,全心全意為車主提供更優質的服務。


作為百萬級高端新能源汽車品牌,仰望秉承對極致技術和豪華品質的堅持,為用戶帶來前所未有的產品和體驗。仰望也將依托于中心店和展廳店,走好與用戶的共建之路,持續升級產品和服務,加速布局門店,以實現更便捷的觸達,讓更多用戶享受到新能源時代的高端與豪華。