遇見事兒不怕事兒，因為極氪知道用戶的生命財產安全才是第一順位，解決一切問題從用戶出發。

而且這次免費換電也不是什么壞事，對用戶來看，服務體驗感拉滿，哪家車企會為賣出去兩三年的車負責到底？還有免費的電池狀態檢測，有沒有問題都能安心繼續使用

對極氪來說，這次事件也是提升產品質量和服務口碑的一個契機，也對整個行業樹立了新標準，以后車子一旦出現質量問題，它都會被其他車主提及對標，也給同行敲了警鐘，畢竟價格戰一直在打，誰也保不準供應商為了賺錢有多狠