發力后市場服務 天際汽車牽手華勝集團

天際ME5 參考價：停售

查看參配 獲取底價

購置稅優惠 經銷商報價 車主點評(2條)

12月19日，天際汽車與廣州華盛集團達成戰略合作協議。未來，雙方將圍繞汽車后市場服務網絡建設布局、服務標準制定與實施、創新業務研究實踐和服務生態建設與融合等方面展開合作，共同探索后市場服務新商業模式。

隨著新能源汽車的推廣，用戶在車輛維修過程中出現的問題也逐漸浮出水面。售后供應鏈不完善，能提供新能源維修的服務店少，維修處理周期長等。，已經成為新能源車主普遍關注的問題。此次與華盛集團合作的主要目的是幫助天車進一步完善售后服務。

華盛集團主要從事汽車后市場業務，包括四大業務板塊:華盛豪華車專業化鏈條、應修高端汽車維修服務鏈條、擁有正品高端汽車的正品汽車零部件服務商、數字匯通軟件數據服務商。目前已在全國130多個城市開設了230多家連鎖店。除了此次與天空汽車的合作，華盛集團此前還與蔚來汽車、Xpeng汽車、零跑汽車等品牌簽署了戰略合作協議。

天際汽車作為造車新勢力品牌，主要致力于新能源汽車的研發、生產、銷售和服務。目前已經推出了ME7車型，將于本月28日在紹興智能工廠正式上市。據悉，這款新車定位為中型純電動SUV，NEDC續航里程530公里，原版本補貼前預售價36.68-38.18萬元。此外，新車預計將于2021年第一季度開始交付。

未來，華盛集團將擁有約150家門店，為Skyline ME7及后續車型的用戶提供維修保養等各類服務。除售后服務外，雙方還將整合供應鏈資源，優化備件采購和銷售渠道，降低成本，提高物流配送效率。借助華盛集團新零售等現有渠道資源，天車將拓寬線下服務渠道。

目前，天車已在用戶生態服務方面構建了3*6*5的服務體系，以及天車中心、安信工場、蘇杰站三個服務生活房空，并與城市制造者、保險理賠等六大領域合作，為用戶提供更加智能化、充電化、出行化等服務解決方案。

預計2021年天際線將完成包括華盛集團等售后服務合作伙伴在內的100余家安信車間和蘇杰郵政站的現場設施建設、人員培訓認證和各項開業準備工作，滿足全國各城市用戶在維修、養護、理賠、事故處理、道路救援等方面的售后需求。