電控系統隱患 鄭州日產召回新能源車型
日前,鄭州日產汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監管總局備案了召回計劃,決定自即日起共召回車輛3620輛,具體如下:
召回范圍:
召回2021年9月23日至2021年1月7日生產的部分811瑞琪純電動工程車。
召回2021年11月21日至2021年8月11日生產的純電動廂式貨車1323輛,召回2021年1月1日至2021年8月11日生產的純電動乘用車1486輛。
召回原因:
由于轉向電機控制器的軟件BUG,本次召回范圍內的瑞奇純電動工程車在儀表盤指示燈亮之前掛擋時沒有轉向助力,將會對事故和安全隱患做好準備。鄭州日產汽車有限公司將對召回范圍內的車輛免費升級轉向電機控制器軟件程序,消除安全隱患。應急措施:車輛召回實施前,用戶應避免在儀表盤上的READY指示燈亮之前掛擋行駛。
本次召回范圍內的帥科純電動廂式運輸車/帥科純電動乘用車,由于轉向電機控制軟件中存在冗余模塊,會進一步改變轉向電機ECU內部參數值,導致轉向沉重、擺動、卡滯等故障,極端情況下可能導致車輛事故和安全隱患。鄭州日產汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費編寫轉向電機控制軟件程序,消除安全隱患。應急措施:車輛召回前,有疑問或擔心的客戶可以停車進行彎道測試或四輪定位確認。當轉向極限角不超過653°時,不會出現轉向過重的問題。
解決方案:
此次召回是在國家市場監管總局啟動缺陷調查時進行的。受調查影響,鄭州日產汽車有限公司決定采取召回措施,消除安全隱患。
鄭州日產汽車有限公司將通過掛號信等方式主動通知相關車主此次召回事宜。用戶也可撥打客戶鄭州日產服務熱線400-6999-766進行咨詢。此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號,了解更多信息,反映缺陷線索。
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