雷克薩斯為什么叫凌志?凌志到雷克薩斯的故事
雷克薩斯于2005年正式進入中國,至今已有十余年。不過,在1993年雷克薩斯正式進入中國之前,香港的一些進口車商就已經(jīng)把雷克薩斯帶到了中國大陸,所以真正算上雷克薩斯在中國的時間也快二十年了?,F(xiàn)在大家都習慣叫LEXUS雷克薩斯,但其實最早的雷克薩斯叫雷克薩斯。關于雷克薩斯為什么叫雷克薩斯,有一個故事。
眾所周知,香港人通常會采用一些英文名字的奇譯,所以當時香港人稱雷克薩斯“雷克薩斯”。更何況雷克薩斯有著非常好的寓意,其遠大志向符合中國人的命名習慣,也讓雷克薩斯更具威懾力。
這些香港車商把雷克薩斯帶進了中國大陸,首當其沖的是香港的鄰居廣東,隨后蔓延到了全中國。當大家認識了雷克薩斯這個品牌,發(fā)現(xiàn)這個品牌的車非常好,耐用,豪華,雷克薩斯在國內(nèi)市場的需求開始逐漸擴大。
新千年,豐田也意識到雷克薩斯在中國有著巨大的市場需求,因此計劃將雷克薩斯引入中國。但此時國內(nèi)對雷克薩斯的需求除了正規(guī)進口車商外,還依賴于大量的走私車。為了區(qū)別于這些私車,豐田在2005年推出雷克薩斯的時候并沒有采用大家已經(jīng)習以為常的“雷克薩斯”作為中文名,是音譯“雷克薩斯”作為中文名。
其實這個故事里還有一個小故事。當時豐田霸道有一個涉嫌辱華的宣傳廣告。廣告中,一輛豐田霸道停在石獅旁邊,石獅行了個軍禮,低下了頭,配文:霸道,你要尊重它。
這則廣告被稱為豐田影射通過踩國產(chǎn)品牌來主導中國市場,而當時豐田在中國確實很強勢,所以引起了很多愛國人士的聲討和抵制。最后豐田不得不改名霸道,用音譯“普拉多(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)”作為中文名,上一次事件慢慢平息。
所以有人說豐田吃了虧,所以沒有貿(mào)然用在中國流傳的東西“雷克薩斯”作為中文名,和普拉多一樣音譯,避免歧義。但無論如何,雷克薩斯已經(jīng)正式進入中國市場。
雷克薩斯能打動消費者,一方面是產(chǎn)品過硬。雷克薩斯正式進入中國已經(jīng)十五年了,但是仍然沒有實現(xiàn)國產(chǎn)化,這說明雷克薩斯想要保證在中國市場銷售的車型質量可靠。畢竟豐田很重視雷克薩斯。
而且雷克薩斯的售后服務體驗也是這些消費者愿意成為雷克薩斯用戶的一大原因。雷克薩斯在中國的4S店都是采用非常高的要求,而且這種高要求不僅僅是對汽車維修技師,對銷售服務和售后服務人員也是如此。
其實雷克薩斯這個品牌反映了日本人造車的態(tài)度。和國內(nèi)自主品牌比,口口聲聲說要超越這個超越那個。其實自從他們說了這樣的話,已經(jīng)落后很多了。
豐田創(chuàng)始人豐田章男曾經(jīng)說過:“如果每個員工都能盡力履行自己的職責,他或她將擁有巨大的權力?!币粋€汽車企業(yè)要真正強大,并不是超越誰。當你足夠強大的時候,你自然會超越你的競爭對手。一個汽車企業(yè)要真正強大,需要R D和生產(chǎn)人員做好產(chǎn)品,銷售和售后人員做好服務。這是一個汽車企業(yè)實力的關鍵。
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