滴滴預付車費怎么回事？滴滴預付車費怎么退

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相信很多用戶在使用滴滴打車的時候都會遇到預付費的情況。有乘客反映，滴滴打車預付車費后再收費。滴滴打車預付車費是什么意思？接下來詳細解釋一下滴滴預付車費背后的真相，以及滴滴預付車費的退款方式。

預付車費是怎么回事？

先說滴滴打車的預付費。事實上，滴滴打車的預付車費是指一些路程較長的訂單需要提前支付一部分車費。滴滴打車的這部分預付車費轉入滴滴乘客的賬戶，相當于押金讓平臺保管，避免出現逃單的情況。此時并沒有流入滴滴司機的賬戶。當乘客到達目的地后點擊“結束行程”，滴滴的預付車費會流入滴滴司機的賬戶，采取多賠少退的原則。

1.關于滴滴如何避免預付車費的問題，滴滴預付車費是滴滴系統對部分訂單設置的強制行為。乘客無法主動規避預付車費，不預付車費就無法設置滴滴。

2.為什么快車要提前交費？這是滴滴的安全保障，要求距離遠的乘客先付一部分車費，多補少補；

3.還有一種情況是乘客之前有過不良行為，聲譽比較低。在為滴滴訂車時，系統要求提前支付部分車費，以避免刷單逃費，更好地保護滴滴司機的權益。

4.其他專車，如專屬車、豪車等，可能需要提前支付車費，有些預約單也需要提前支付車費。

預付車費怎么退？

雖然滴滴沒有好的辦法取消預付車費，但是滴滴快車的預付車費可以通過取消訂單來退還。滴滴快車預付車費由系統自動退還。至于滴滴預付車費多長時間退還，一般7個工作日內會把錢退回用戶賬戶。如果逾期未收到錢，可以撥打滴滴客服電話400 000 999。以下三種情況，滴滴系統會自動退還預付車費：

1.乘客未能在規定時間內成功叫車或取消訂單；

2.預付車費多于實際車費，超出部分自動退還；

3.如果超時后取消訂單，系統會扣除“去消費”，超出的預付車費會自動返還到用戶賬戶。退款時間將在7個工作日內。

介紹取消訂單退還滴滴預付車費的方法：

1.點擊滴滴出行主界面左上角的個人頭像，找到“訂單”選項進入；

2.選擇要取消查看的已形成訂單，點擊下方的“取消訂單”按鈕，然后點擊“確認取消訂單”。但加班取消需要一定的提現費用。