ChatGPT對汽車行業影響分析
ChatGPT是人工智能技術驅動的自然語言處理工具,它能夠通過學習和理解人類的語言來進行對話,還能根據聊天的上下文進行互動,真正像人類一樣來聊天交流,甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼,寫論文等任務。
ChatGPT理解的ChatGPT對汽車行業影響分析對行業分析,基本是賦能行業,提升客戶服務水平,實現真正替代人工的客戶服務,比目前的人工智能更優秀
ChatGPT對銷售領域的變革推動力強大
ChatGPT應該是生成式人工智能,它通過學習大量的數據以后,深度學習預訓練生成模型,能夠通過學習和理解人類的語言來進行對話。其最關鍵的是其擺脫了過往機器對話“單一重復”的痼疾,能夠真正實現以“對話”為載體進行互動,完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務。因此,ChatGPT的火爆其實并非因其帶來了從0到1的創新,而是在對話的量級、反饋、持續記憶等層面實現了真正的迭代,本質上是算力與樣本量提升后得到的自然結果。
它學習大量的數據以后,已經有了邏輯推理能力,想象能力,甚至創造力,當這個量到了一定的程度以后,會出現質的變化。能夠以高質量的內容實現精準運營。數字營銷的核心本就是對用戶進行精細化運營,對在用戶觀看的內容背后的數字進行篩選、匹配,從而作出相應的決策營銷進行轉化復購。
汽車電動化是核心競爭力
汽車行業核心仍是制造業,制造移動出行工具,因此汽車核心還是造高技術低成本的好車,在汽車制造技術上,電動化帶來的產業制造領域的突破是極其強大的,類似目前的電動化轉型,整個汽車產業鏈是深度的變革,是換道超車的典型,中國車企形成電動化的超越。這些電池的制造技術突破,電池、電機、電控技術的整合與突破、電動化的汽車架構變化,都是巨大的行業進步。我們有這樣的自信,汽車行業是有強大的技術創新的體系能力的。
在智能化發面,我們目前的電動車遠不如手機先進,大部分電動車的導航還是要用手機實現,電動車智能化是內部的,車路協同等的智能化遠不如手機效果好,未來短期內也跟不上。
目前的人機交互和智能座艙體系的創新也是很強的,尤其是國內車企的人機交互能力很強。漢(查成交價|參配|優惠政策)語只有中國企業理解的更深刻。隨著未來的底層賦能,我們在應用層面將會有更多的良好的人機交互效果。因此車企核心任務是認真造好電動車。
ChatGPT助力汽車更好的理解用戶
ChatGPT是大量的數據的積累和學習,形成強大的輸出結果。這在用戶的聊天交流,分析用戶的需求特征,研究變化,的確有很多的創新突破。這樣的突破,會給很多應用型公司帶來巨大的市場機遇,各種針對的應用將帶來持續的研究價值提升。
我們的焦慮不會因聊天而緩解
ChatGPT等創新是對數字技術和服務的融合,現在解決的是比較簡單的問題,如客服等,下一步會解決相對復雜的問題,如客戶研究、購買決策引導等,也包括解決當下人力解決不了的問題。他們應該沒有人權,不會罷工吧。
我們的龐大社會人員,未來價值空間可能進一步縮小,據說不少行業要因此萎縮。我們的焦慮不會因聊天而緩解,而是如何順應時代技術潮流,比別人更快的應用新技術,實現世界范圍的應用型領先。
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