經(jīng)銷(xiāo)商表示駕駛成本是客戶最關(guān)心的問(wèn)題

根據(jù)Close Brothers Motor Finance的經(jīng)銷(xiāo)商滿意度調(diào)查結(jié)果，隨著生活成本危機(jī)的蔓延，汽車(chē)成本是購(gòu)車(chē)者的頭等大事。

近四分之三(74%)的經(jīng)銷(xiāo)商在客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)將汽車(chē)成本放在首位，其次是里程數(shù)(26%)。

其他優(yōu)先事項(xiàng)包括附加功能，如音響系統(tǒng)或衛(wèi)星導(dǎo)航(12%)和顏色(12%)。

當(dāng)被問(wèn)及購(gòu)車(chē)者最關(guān)心的問(wèn)題時(shí)，超過(guò)一半的經(jīng)銷(xiāo)商(52%)表示二手車(chē)的成本增加了，而21%的經(jīng)銷(xiāo)商表示新車(chē)的成本增加了(21%)——盡管這可能是因?yàn)镃lose Brothers表示調(diào)查對(duì)象中二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的比例非常高。

Close Brothers Motor Finance銷(xiāo)售總監(jiān)麗莎沃森(Lisa Watson)表示：“生活成本飆升和能源成本上漲正迫使消費(fèi)者在進(jìn)行大額購(gòu)買(mǎi)時(shí)踩剎車(chē)，這導(dǎo)致汽車(chē)需求疲軟。

“司機(jī)可能沒(méi)有以前那么自信了；經(jīng)銷(xiāo)商的建議和見(jiàn)解比以往任何時(shí)候都更有價(jià)值。

“交易員需要加強(qiáng)努力，確保他們?cè)谇皥?chǎng)以公平的價(jià)格擁有合適的股票，并提供全面的融資服務(wù)。

“鑒于供應(yīng)鏈問(wèn)題，正確的采購(gòu)和定價(jià)從未像現(xiàn)在這樣重要。最終，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間為客戶提供最佳服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商將在未來(lái)幾年脫穎而出。”

汽車(chē)零售協(xié)會(huì)(VRA)表示，汽車(chē)制造商采取的限制新車(chē)供應(yīng)的新策略可能會(huì)導(dǎo)致二手車(chē)市場(chǎng)長(zhǎng)期短缺。