汽車技術論文汽車維修的進展
關鍵詞:汽車維修特點;進步
隨著科學技術的飛速發展,現代汽車工業日新月異,新技術、新材料、新工藝被廣泛應用。特別是電子技術和液壓技術在汽車上的應用,是當今汽車各種先進技術的集合,新穎獨特的汽車不斷更新。現代汽車故障診斷不是用眼睛看,用耳朵聽,用手摸的過程,汽車維修也不是師傅帶徒弟的技術,而是運用各種新技術的過程。隨著汽車技術的飛速發展,汽車維修越來越呈現出高科技的特點,汽車維修的理念也在不斷更新。
一、現代汽車維修的特點
(一)故障診斷的特點
現代汽車不再是簡單的機械產品,也不是原始的交通工具,而是由原始的汽車演變成了高科技的結晶。
特別是電子技術和計算機技術的快速發展,提高了汽車的技術水平。電子燃油噴射系統發動機(EFIE)、ABS防抱死制動系統、SRS安全氣囊系統、電控自動變速器系統(AT)、加速滑移調節系統(ASR)、自動空調系統、自動包圍系統、中央門鎖和防盜系統、TCS動力轉向系統和自診斷系統等。)ECU解碼器可以從電子控制單元的存儲器中讀取存儲的故障代碼。
(2)維護工具的特點
隨著汽車技術的發展,維修設備也發生了質的變化。汽車保修設備的生產也是以機械電器為中心。20世紀90年代以來,先進的進口汽車檢測設備和儀器涌入中國。
古人不熟悉的檢測設備,如四輪定位儀、解碼器、汽車專用示波器、汽車專用儀器、發動機分析儀、尾氣檢測儀、電腦動平衡儀等。已成為現代維修企業的必備工具。
這些檢測設備本身就是高科技產品,是電子檢測技術和計算機技術的高級集成。要熟練操作和使用這些檢測設備,技術人員必須經過嚴格的培訓,掌握外語和計算機技術,掌握正確的使用方法,充分發揮檢測設備的功能。這種高科技的現代汽車檢測設備,大大提高了現代汽車維修的科技含量。
(C)保持信息特征
隨著信息、信息和網絡技術的發展,各行各業都處于一個新的發展時期。從汽車結構到控制技術,技術越來越高,汽車新品牌、新裝備、新功能層出不窮。維修技師不可能把上千種車型的維修信息、數據、步驟都背在腦子里。汽車維修技師對知識、技術、經驗、信息的綜合掌握越來越顯示出其局限性。解決這個問題的方法就是汽車維修的互聯網,也就是互聯網。
互聯網的出現徹底打破了信息傳播的空間和時間界限,使我們能夠在第一時間將信息傳遞到地球的每一個角落。
互聯網在中國現代汽車維修行業備受關注。從國際汽車工業的角度來看
汽車維修專業互聯網在國內是從90年代中期開始的。以歐亞汽車維修專業網站為例,從1995年開始設立會員公司使用的遠程交流BBS。1996年投入巨資,開始建立大型汽車維修互聯網網站。
目前歐美和亞洲各種汽車的發動機、變速器、空調、懸架、轉向、等速、安全氣囊、防盜系統的基本保養和檢修程序、各種數據、各種部件的位置圖、機器拆裝圖和電路圖。
(四)人才培養的特點
在我國傳統的汽車維修企業中,維修人員的文化水平、理論基礎和外語水平較低,傳統的培養模式多采用師傅帶徒弟的模式,難以達到能融合機電一體化、計算機和外語的現代維修技師的水平。
隨著汽車高科技的發展,從事汽車維修服務的技術人員必須具備高科技素質。除了扎實的汽車專業理論外,還要精通各種汽車檢測設備和儀器,掌握外語,熟練運用計算機分析和汽車維修專業網絡查閱汽車維修資料,準確判斷和熟練排除各種疑難病癥,做到成本最低、時間最短、質量最高。
汽車維修技術人員除了學校的專業教育外,不僅要加強自身的學習,還要通過各種技術培訓,特別是電教、網上培訓,不斷更新自己的維修觀念、知識和技能,提高自身素質,從而對現代汽車進行維修。
國外汽車維修教育界也推出了運行在多媒體計算機上的動畫和體育光盤數據庫,可應用于遠程教育和網絡教育。教師還可以根據學生的水平和教育課程自動組織教學視頻的播放內容、播放順序、播放時間,隨時調整不同的評價內容和標準,激發學生的學習興趣,調動學生自主學習的興趣,為計算機教育學習創造啟發式、互動式的學習環境。
這種計算機教育方式構成了現代汽車維修培訓的新特點。
(5)維護和管理功能
隨著計算機及相關系統的發展,計算機管理在許多國家的汽車維修行業中得到了廣泛的應用,而且這種趨勢還在不斷擴大。在中國,計算機化管理剛剛起步。對于很多汽車維修企業來說,誰擁有最完善的管理體系,最現代化的管理手段,最精準的管理數據分析,最完善的服務,誰就能獲得最多的客戶,就能在競爭中處于不敗之地。
有了電腦化管理,可以在業務部、配件部、工廠、出納、總經理監控等維修部各個環節進行網絡操作和綜合管理。業務活動一目了然,克服了過去混亂的管理局面,使管理者擺脫了日常瑣事。高級管理人員也可以通過計算機管理網絡系統及時了解汽車維修的動態情況,便于統一安排。讓維修行業改變傳統的人工操作模式,實現品質飛躍。可以讓廠長擺脫繁雜的事務,贏得更多的利益。
標準化的電腦化管理可以自動生成完整準確的客戶和車輛文檔,為長期靈活的客戶服務奠定基礎,完善的維修跟蹤服務功能可以提高客戶滿意度。可以消除工作失誤,提高工作效率。車輛和客戶的動態跟蹤,讓業務部門了解車輛和客戶的詳細情況,隨時提醒客戶維修、保養和更換配件,體現服務的完整性、及時性和層次性。
二、現代汽車維修與傳統方法的比較
與傳統的維修方式相比,現代汽車維修在觀念、維修體系、維修企業管理和智能化方面也取得了長足的進步
企業營業利潤、員工利潤和參與市場競爭的價格優勢。
保持市場份額。企業的社會形象、知名度和社會認可度。企業發展因素比重是衡量企業綜合素質的定量指標,其公式如下
q=[f 1x1 F2 x 2…fnxn][f1 y1 F2 y 2…fnyn]=fixi/fiyi
Q——企業綜合質量指數公式中
Xi——一個企業所擁有的每一個品質因子在社會平均統計中所占的百分比Yi——一個企業應該擁有的品質因子,也就是這個因子的社會平均統計Fi——分析系數,決定了每個因子的重要程度,主導因子為1,其余為0~1。
(2) WTO與汽車維修
中國加入WTO對中國汽車維修行業有很大的影響。為了滿足售后服務的要求,國外汽車維修行業紛紛進入中國市場。國外汽車維修行業的介入將為中國汽車維修市場提供一個先進高效的國際技術環境,對國內汽車維修行業的升級和加速汽車維修行業的技術進步起到良好的推動作用。
目前國內汽車維修在技術水平、管理能力、管理模式、生產規模、從業人員綜合素質、服務意識等方面與發達國家相比存在較大差距,如汽車維修行業實現零配件配送、全方位零庫存等。我國汽車維修管理模式將逐步與國際接軌,特約維修、代理維修、現場維修、專業部件維修等多種管理模式全面展開,還將實現連鎖經營維修、定點維修、會員維修、俱樂部維修。充分體現低成本、特定質量保證和服務的優勢。
動詞(verb的縮寫)結論
傳統的汽車維修模式、維修體系和商業模式必然會被現代汽車維修模式所取代。傳統汽車維修常說的是保養,而現代汽車維修是與汽車銷售、配件銷售、信息、售后服務緊密結合的。汽車維修的新趨勢是維修對象高科技化、維修設備現代化、維修咨詢網絡化、維修診斷專家化、維修管理計算機化、服務對象社會化。隨著國外汽車維修企業以汽車服務貿易的形式進入國內市場,我國汽車維修行業面臨著嚴峻的形勢,汽車維修企業發展的主導因素是管理、技術、裝配和信息。倡導汽車維修行業的服務質量、品牌和現代化勢在必行。
參考資料:
[1]曹。汽車修理。北京:人民交通出版社。
[2]王靖雯。汽車診斷與檢測技術。北京:人民交通出版社。[3]徐華東。桑塔納汽車維修技術。濟南:山東科學技術出版社。[4]衛戍軍。廣州本田雅閣發動機的檢查與調試。汽車技術。[5]石磊。汽車信息技術及其發展。汽車維修。[6]張申生。汽車維修技術的發展。汽車維修。
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[10]邵火舉。汽車維修企業員工培訓改革探索。汽車維修。
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