開汽車修理店注意事項
所以我們可以看到,投資建立汽車快修店是很有前景的。下面就來說說設立汽車快修保養店應該注意的幾個問題。
維修業務范圍的位置
應該說,汽修店的定位很重要。現在到處都是汽修店,沒有特色就無法生存,所以明確的經營定位很重要。
雖然遍布路邊的汽修店在某種意義上可以算是快修店,但由于技術、包裝、信譽等原因,最終都會被客戶拋棄。我相信沒有人愿意把自己嶄新的車開到那種臟兮兮的地方保養。
S店的保養是夠專業的,但是送車保養時間太長,浪費時間太多,價格也比較貴,比一般的修車店貴50%~70%。
由此可見,汽車維修保養店的定位應該是專業、高效、低成本的保養,既要有一般修理廠的快捷、便宜,又要有4S店的環境和專業性。所以,汽修廠的業務應該是避開汽車大修、汽車保養、發動機保養等繁瑣費時的維修業務。而選擇調整剎車、保養更換三濾、車身小面積補漆、更換小零件等耗時少、效率高的小生意。
這里可以大致列舉幾個汽修店的保養服務:基礎調整、更換三濾、換油、補胎充氣、小面積補漆、更換一些小的燈光部件、汽車電器保養、車身清洗、車內清洗等。這些服務時間短,易于維護。當然,隨著業務的日益壯大,維修的業務范圍可以逐步擴大,但還是要注意快修保養店的主題。
汽車維修店投資成本不高,當然不如4S店,只要干凈整潔就行,但是地址的選擇很重要。沒有優越的地理位置會導致沒有客戶或者回頭客。所以需要提前調查快修店輻射范圍內個人和企業擁有的車輛,以及快修店門口的車流量,做一個大概的統計。如果車輛數量不足以支撐快修店未來的經營,最好選擇新的地點。這里我們就詳細分析一下選址的幾個關鍵點:
選擇交通密集的開闊路段。
快修店的特點應該是效率高,省時。每個去快修店的客戶都是帶著快修的要求來的,他們的時間對于這樣的客戶群體來說是非常寶貴的。將其選址在交通流量密集的開闊路段或市中心相對不常見的路段,可以為客戶提供暢通的交通環境,節省汽車維修保養的時間。推薦位置:中檔住宅小區,城市主干道,行政中心附近。
這個城市的各個地方都有許多汽車修理店。另外,汽修的成本和投入也不是很高。汽修店聚在一起,會有生意上的討價還價,所以選地址要避開這個位置。有兩個好處。首先,它可以突出它在這個地區的重要作用(距離方圓500米的唯一一家快速維修保養店)。二是沒有低檔汽修店的影響,可以提高店面定位,做出自己的特色。
選擇靠近汽配市場的位置。
汽修店的起點不是很高,不需要非常高的前期投入,但是要考慮資金的周轉。選一個離汽配市場近的地方,這樣零件就能用,又不占太多空間。
不像很多大型汽修店或者4S店,汽修店需要技術過硬的維修師傅(比如好
最深層的要求是技術專家要有自己獨特的一套方法來支持汽車快修。我們應該如何理解這種獨特的技術?
以調整剎車為例。新手需要工具支持來掌握調整尺度,有經驗的老手憑自己的感覺工作。
我曾經在一個車庫看到一個師傅調剎車,感覺很實用。下面簡單介紹一下。師傅的調整方法是:緊急情況下在坡道上剎車,觀察路面上每個輪胎的胎面花紋深度。正常制動的輪胎會在路面上留下明顯的胎面,而沒有經過調整制動的輪胎會在路面上留下一系列的劃痕。師傅以此為指導調整輪胎。我覺得這種調整方法很獨特,需要的工具不是很專業,但是調整效果很好。這里舉個例子,說明技師還是需要有一定的專業技能,有自己一套獨特的快速修復方法。這時候修車的體驗帶給客戶的是另一種感受,信任和滿足。這樣不僅能在保證維修質量的前提下提高工作效率,還能幫你把快修保養店的品牌做成功。
良好的服務態度是長久生存的基礎。
對于全世界的汽車修理廠來說,依靠高科技和高效率是不可能和普通汽車修理廠不一樣的。與此同時,各大汽車廠商開始拋出售后服務這一營銷法寶,汽車維修店也要效仿。
車主需要的是優質的服務,汽車維修保養店也要用誠信的態度。汽修店每天都會接到很多的維修服務,這是很正常的,但并不是每個汽修店都能給客戶那么多的服務和好的服務態度。把這種簡單優質的服務態度做成店鋪的特色怎么樣?應該記住,這將是汽車快速保養成功的另一個重要因素。也可以考慮像4S店一樣建立客戶檔案,向客戶推送一些服務。
設備投資和商店規模
最后,投資,經營面積對于一個汽修店來說很重要,不能過多增加自己的成本。初期營業面積100平米比較合適。同時修兩輛車,留個休息室讓客戶等就夠了。還可以沿墻擺一排展示柜,賣一些流行的汽車裝飾品、裝飾配件等等。
四柱電梯(帶電動二級電梯)3.5T 1臺,16000元。
一套廢油提取器(收油)1050元。
按20T 1套600元。
啟動充電器30A 1套340元。
工具車2套560元。
1臺0.6/8空壓機,1900元。
1套1.0/13kg小型油水分離器,156元。
15M 1套300元工作燈鼓。
工作風筒10M 2套600元。
一套自動打氣筒1700元。
U-100/200,輪胎平衡機和輪胎拆裝機6300元。
風槍458 1套520元
1臺硫化機1350元。
30L吸塵器1套580元
機修工具1套,2400元。
合計:34356元
車庫和我們社區醫院差不多。頭痛、感冒、發燒等小問題可以在車庫治療,大問題要在“??漆t院”治療。汽車維修市場的精細化必然是中國汽車維修市場的主流趨勢,而如果你真的想開一家汽車快修保養店,這篇文章只能算是一個貢獻,你還需要做更細致深入的調查研究。
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