汽車車險理賠流程
2023-05-15 09:51:05
作者:蔡金盛
在交通事故保險索賠過程中,很多車主往往因為不熟悉辦理流程而給自己帶來很多麻煩,甚至因為一些細節處理不當而影響到賠償金額。因此,熟悉交通意外險的理賠流程,掌握車險理賠技巧,對于每一位車主來說都是非常重要的。
一般情況下,交通意外險的理賠流程大致可以分為報告、調查、定損核價、提交文件四個主要部分??此坪唵蔚牧鞒蹋绻囍鞑蛔⒁饧毠?,也有可能被拒絕。接下來,我們就來學習一些車險理賠的小技巧。
車險理賠技巧一:發生事故后及時保護現場
有時在車輛發生碰撞后,一些車主擔心堵車,如果沒有說明事故現場的情況,就會將車開離現場,進而商討事故責任的劃分。這往往會導致糾紛。對于較大的事故損失,想要順利理賠的車主一定要牢記車險理賠技巧之一:及時保護事故現場。不要急于離開現場。你應該用粉筆在事故現場標出兩車輪胎的位置,或者用相機或帶拍照功能的手機拍下事故現場的照片。這樣既可以保證道路交通不擁堵,也可以為車主理賠提供依據。
車險理賠技巧二:車主擅自修車費用不等于定損費用
損壞報告上的修理價格是保險公司根據修理汽車需要支付的修理價格預先確定的。除非在汽車維修過程中發現新的故障需要重新修理,否則將以損壞報告上的維修價格作為維修價格。確定索賠的唯一有效依據。
如果不了解車險理賠流程,擅自采用先修車后定損的方式,保險公司就會缺乏客觀的事故調查和定損流程。因此,為防止少數人故意夸大事故損失,牟取不法利益,保險公司將按照此類維修項目的市場平均價格進行賠償,而不是車主的實際維修價格。因此,車主一定要等到定損員到場勘察并出示權威的定損文件后才能離開現場,才能順利理賠。
車險理賠技巧三:小劃痕不理賠
目前,保險公司每年都根據車主的事故率定價,事故率低的車主在續保時可以獲得相對優惠的折扣。如果有輕微劃痕,保險公司會賠付。這樣做會浪費時間并增加您自己的勝算。如果前一年發生過多意外,第二年續保時保費會相應增加。
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