濰柴英致售后服務(wù) 濰柴英致汽車停產(chǎn)售后怎么辦

其實(shí)濰柴英致售后服務(wù)的問題并不復(fù)雜，但是又很多的朋友都不太了解濰柴英致汽車停產(chǎn)售后怎么辦，因此呢，今天小編就來為大家分享濰柴英致售后服務(wù)的一些知識(shí)，希望可以幫助到大家，下面我們一起來看看這個(gè)問題的分析吧！

濰柴英致汽車停產(chǎn)售后怎么辦

依據(jù)家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定，汽車生產(chǎn)廠家倒閉的，汽車的三包責(zé)任按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，一般由廠家承擔(dān)后續(xù)的責(zé)任。

《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》

第二十八條經(jīng)營(yíng)者破產(chǎn)、合并、分立、變更的，其三包責(zé)任按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第三十二條家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任發(fā)生爭(zhēng)議的，消費(fèi)者可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;可以依法向各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織或其他第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)請(qǐng)求調(diào)解解決;可以依法向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門等有關(guān)行政部門投訴進(jìn)行處理。

家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭(zhēng)議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致的，可以根據(jù)協(xié)議申請(qǐng)仲裁，也可以依法向人民法院起訴。

濰柴英致汽車怎么樣

淮柴車輛歸屬于淮柴動(dòng)力有限責(zé)任公司（中國(guó)最大的汽車零部件集團(tuán)公司），“英致”知名品牌是全柴在輕型車業(yè)務(wù)流程行業(yè)打造出的第一個(gè)知名品牌，現(xiàn)階段在售車系包含了英致737、英致727、英致G3、英致G5、英致737EV、英致EX1，包含了SUV和MPV。英致集團(tuán)旗下的車系市場(chǎng)價(jià)也都比較較低，那全柴英致為什么賣沒動(dòng)呢？

1、買車人體現(xiàn)英致的售后維修服務(wù)存在的問題，汽車4S店總數(shù)太少，而且售后服務(wù)工作人員的服務(wù)質(zhì)量也需要待提升。

2、品質(zhì)監(jiān)管有待提高，以英致727為例子，買車人點(diǎn)評(píng)重大疾病無小問題多，用車苦惱多多的。在噪聲等領(lǐng)域也解決不及時(shí)。

3、用戶需求把控不及時(shí)，比如致727犯了和別的商務(wù)汽車一樣的問題，便是汽車后備箱內(nèi)存不足。

4、自始至終以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉和配備豐富多彩為產(chǎn)品賣點(diǎn)。乃至選用進(jìn)口三菱發(fā)動(dòng)機(jī)和進(jìn)口的變速器，及其進(jìn)口的汽車底盤也并沒有為其大大加分是多少。

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濰柴英致汽車怎么樣濰柴英致為啥賣不動(dòng)

淮柴汽車隸屬于淮柴動(dòng)力有限公司(中國(guó)最大的汽車零部件企業(yè)集團(tuán))，“英致”品牌是濰柴在輕型車業(yè)務(wù)領(lǐng)域打造的首個(gè)品牌，目前在售車型包括了英致737、英致727、英致G3、英致G5、英致737EV、英致EX1，涵蓋了SUV和MPV。英致旗下的車型售價(jià)也都相對(duì)較低，那濰柴英致為啥賣不動(dòng)呢？

1、車主反映英致的售后服務(wù)存在問題，4S店數(shù)量太少，并且售后人員的服務(wù)態(tài)度也要待提高。

2、質(zhì)量管控有待提高，以英致727為例，車主評(píng)價(jià)大病無小病多，用車煩惱多多。在噪音等方面也處理不到位。

3、用戶需求把控不到位，例如致727犯了和其他商務(wù)車一樣的毛病，就是后備箱空間不足。

4、始終以價(jià)格低廉和配置豐富為賣點(diǎn)。甚至采用進(jìn)口三菱發(fā)動(dòng)機(jī)和進(jìn)口的變速箱，以及進(jìn)口的底盤也并沒有為其加分多少。