二手車不肯退12315介入一般會怎么處理
2023-10-31 10:22:17
作者:蔡金盛
不會。按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理權限的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,并告知投訴人。因此定金沒退打12315不會馬上退的。
如果依然解決不了問題,消費者直接向法院提起訴訟。需要根據訴求和情況,確定要提起的訴訟類型。例如,消費者可以提起違約之訴、侵權之訴、不當得利之訴等。消費者起訴的流程如下:準備好民事起訴狀和證據材料。
出現二手車糾紛的時候,先自行協商調節賠償問題,協商不成功可以撥通12315消費者投訴電話要求支援,或者可以向當地工商管理單位反映投訴,并會出面調查糾紛調解問題。對調解不成功,可以通過法律途徑維權,向法院提起訴訟。
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