平安車損險理賠流程是什么
2023-11-28 12:34:31
作者:蔡金盛
平安車損險的理賠流程及注意事項:
1、理賠需要準備的材料一般包括:索賠申請書、定損單、車輛維修發票原件、車輛修理結算清單原件、被保險人名下開戶的銀行卡賬號、被保險人身份證復印件、車輛行駛證復印件、事故駕駛人員駕駛證復印件等。
2、在車輛發生事故之后,不要移動出險車輛,應該第一時間向保險公司報案,保險公司在接到報案之后會指派專門的查勘人員前來查勘現場,之后根據查勘的結果以及維修中心的定損結果進行定價、賠償。
一般保險公司要求在48小時內報案,報案后保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什么影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。
單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。
一、報案
事故發生后,保留事故現場,并立即向投保的保險公司報案
二、現場處理
1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,并出具《查勘報告》
2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,并出具《事故認定書》
三、定損修理
1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司,定損
2、修理廠修車
3、車主提車
四、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料并將材料交保險公司辦理索賠手續
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