成都眾泰 4s 維修店的服務怎么樣?
2024-09-06 18:19:37
作者:資訊小編
成都眾泰 4s 維修店的服務不太好。
有的在質保期不保修,服務態(tài)度還差。像有車主的中控按鍵反復修不好,原經理承諾叫廠家技術人員來,結果因人事變動新經理不予保修。
還有車電池虧電去檢測,零件一個星期沒到貨,拆儀表臺還把車刮花,換機油也弄得亂七八糟。而且,有的 4s 店跟車主把關系鬧僵。這對 4s 店有損失,會減少售后服務方面的客流量和品牌的號召力。
汽車三包法有規(guī)定,購車 2 年或者 50000 公里以內的車輛出現特定質量問題,車主有權直接申請換車或者退車。比如車輛存在嚴重安全性故障累計 2 次修理還沒解決等情況。
給車主的建議:要保留維修單據和購車發(fā)票,看看自己的愛車是否達到汽車三包標準,如果達到,可以憑三包憑證、購車協議要求銷售者負責更換。
也有不錯的,比如成都川泰汽車維修服務站,維修師傅嚴格按服務流程操作,現場管理嚴格,配件倉庫整齊規(guī)范,工具儀器擺放整齊,操作流程規(guī)范嚴謹,客戶休息室整潔。
但整體來看,成都眾泰 4s 維修店的服務水平參差不齊,有待提高。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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