極氪001車機高速死機該怎么處理？

如果您在駕駛極氪 001 時車機高速死機，別慌，試試以下辦法。

先找個安全的地方停車，比如應急車道。

然后嘗試重啟車機，方法有不少：

1. 長按音量的開始暫停鍵十秒，然后順時針旋轉五個檔位。

2. 在中控臺找到音量鍵，按住音量鍵大概三秒左右，保持按住的狀態向右旋轉。

3. 找到車內旋鈕，長按車內旋鈕十秒鐘以上，按住并向右旋轉超過五格。

4. 按住音量鍵五秒，然后順時針旋轉八下。

5. 同時按住方向盤的一個語音喚醒按鍵跟多功能按鍵，按住十秒以上車機重啟。

要是多次重啟仍無法解決，建議您聯系極氪汽車售后客服，畢竟屏幕問題比較專業，需要和技術部門工作人員直接溝通。

極氪 001 車機死機可能是因為車機系統采用的驍龍 820A Prem 芯片，其 CPU 和 GPU 運算能力稍顯不足，而車機的 OS 智能座艙系統運行程序又多。還有，如果使用 U 盤插入，車機多媒體系統對 U 盤中數據量過大的音視頻及圖片資源進行掃描時，會占據大量的 CPU 運存，導致車機死機。

臨時解決車機卡頓和 U 盤讀取無限循環，可以長按檔把右邊的圓形電源鍵 5 秒以上關閉車機，拔掉 U 盤，然后再開啟車機；或者按住電源鍵的同時往右旋撥 3 次即可重啟車機。

長期措施是極氪官方會對系統 OS 進行優化，對后臺應用根據場景進行停留或清空，減少運存壓力，同時對外接設備文件掃描邏輯進行優化。后續 OS 版本有更新，車主直接聯網 OTA 更新就行，不需要費用，也不用跑 4S 店。

總之，遇到車機死機問題別著急，按照這些方法處理，一般都能解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）