極氪電池2023年質保怎么樣?

2024-09-29 04:24:25 作者:資訊小編

極氪電池 2023 年質保那是相當不錯!

首先,極氪對關乎用戶體驗的條款進行了有力調整,像因高溫、低溫、長時間停放車輛而造成的電池損傷免責條款,根據用戶反饋優化去除了。這意味著即便您的車處于極端溫度環境下,或者長時間停放,電池出了問題也能享受質保。

另外,極氪還通過 OTA 升級、低電量提醒、三電系統養護知識普及、官方應急保障服務等多維度措施,幫用戶最大程度減少電池保養的煩惱。比如,當動力電池電量在 10%以下時會停用智能補電功能,避免動力電池過放。

而且,極氪在處理用戶問題時反應速度超快。像之前長沙一位極氪 001 車主車輛停放 3 個月導致動力電池故障,極氪售后兩天內就安排工程師到達現場,半個月就公布電池質保政策升級。

和其他車企相比,極氪真的很厚道。像特斯拉、理想等,如果是長時間不充電或者未依照使用手冊保養導致電池損壞,需要用戶自己承擔責任。但極氪不一樣,重視每一位用戶,不管新老客戶一視同仁。

總之,極氪 2023 年的電池質保權益政策升級,真正實現了電池質量保障的全場景覆蓋,讓用戶能放心大膽地用車,不用擔心電池質保的問題。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)

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