極氪充電槍插上不充電

極氪充電槍插上不充電可能有以下原因和解決辦法：

1. 家充樁未在 APP 里正確設置。打開極氪 APP，點擊愛車、我的家充樁、配置中心，查看充電樁編號是否正常顯示，設備鑒權開關是否默認開啟。

2. 新樁未綁定。在配置中心里點擊添加新樁，按說明進行家充樁的綁定。

3. 充電樁需要自檢。在配置中心選擇樁自檢，若顯示有設備故障，可在交付群里聯系極氪橙備案維修。

4. 自動識別管理有問題。車輛要在充電樁 10 米范圍內，在配置中心點擊自動識別管理，添加綁定并激活 VIN 碼。無法綁定可能是藍牙模塊需要升級，在關于充電樁選項里進行藍牙固件升級。

5. 卡片管理未配置好。在配置中心的卡片管理選項里選擇新增卡片，60 秒內拿出空卡在充電樁識別區刷卡綁定。

6. 藍牙連樁未連接。在配置中心點擊藍牙連樁，找到樁藍牙名稱并點擊連接。

7. 賬號管理未設置。在配置中心點擊賬號管理，輸入需要綁定的手機號碼，還可將樁充電的權益分享給別人。

8. 車輛不在自動識別管理范圍。自動識別管理功能要求車輛在家充樁 10 米內，超出范圍可能無法自動連接。

9. 設備鑒權開關未設置好。設備鑒權開關默認應開啟，若關閉可能導致充電異常。

10. 充電設備問題。未使用原裝充電器，或數據線、充電器和插座接觸不良或損壞。

11. 車輛自身問題。之前批次的充電模塊如 ODP 模塊可能故障，車輛的某些元器件燒蝕也會影響充電功能。

12. 充電樁相關。有些第三方充電樁存在 SOC 保護，可能在特定充電百分比時自動停止充電。部分地區政府有限制快充不能充滿，家充則可以。部分快充樁功率在充電后期下降到達一定程度會停止充電。

13. 車樁通信協議。不同品牌的車與充電樁之間通信協議不匹配可能無法享受超快充。

如果遇到上述問題，可嘗試以下解決辦法：

1. 檢查充電設備，確保使用原裝充電器，數據線、充電器和插座無接觸不良和損壞情況。

2. 若懷疑是車輛充電模塊或元器件問題，及時聯系廠家或 4S 店進行檢修和更換。

3. 盡量選擇極氪自營的充電樁進行充電，避免使用第三方存在限制的充電樁。

4. 對于可能存在的通信協議問題，期待未來企業之間車、樁之間通信協議的開放以實現跨品牌、跨站點的快充體驗無縫協同。

按照上述步驟檢查和設置后，若充電樁仍無反應，可在交付群里聯系極氪橙進行備案維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）