二類修理廠的標準是什么

二類修理廠的標準主要包含服務、價值、風格、盈利以及設備條件等方面。

服務上，要遵循 4P 原則，即產品、價格、地點、促銷，以此準確滿足客戶需求，提供優質服務，提升顧客滿意度。

價值方面，不同類型的汽修廠，像社區店、廠房店、連鎖店、綜合店和一站式門店等，其選址、房型、設計、裝修和經營項目不同，價值定位也有差異，要明確自身定位所能帶來的價值。

風格上，現代、商務、工業、科技、混搭和簡約這 6 種設計風格，能滿足不同市場終端門店需求，專業的設計風格可體現專業性，吸引車主進店。

盈利上，不同類型的二類汽修廠，盈利模式和投資回報率要求不一樣，比如 3 個月、6 個月和 10 個月盈利的汽修廠，投資回報率要求不同，得根據自身情況制定合適的盈利計劃。

設備條件方面，要有清潔作業設備，像汽車外部清洗設備、零件清洗設備；要有補給、潤滑、緊固作業設備，比如舉升設備或地溝、機油加注器、齒輪油加注器、潤滑脂注器、各種工作介質加注器、輪胎螺母拆裝機或專用拆裝工具、懸架彈簧螺檢螺母拆裝機或專用拆裝工具。

另外，二類汽車維修企業開業有國家標準。早期尺度中，一類從事汽車大修和總成修理，兩全汽車維護、小修和專項修理；二類從事汽車一、二級維護和汽車小修。汽車維護是為保持汽車完好技術狀況或兼職能力進行的作業，汽車小修是用更換或修理個別零件的方法，保證或恢復汽車兼職能。后來交通部于 2004 年發布新尺度，對原尺度作了少許調整，一、二類企業在維修項目、技術人員、設施裝備的界定趨于模糊，只是經營規模及裝備外協上有差別要求。

總之，了解這些標準有助于二類修理廠提升競爭力，滿足市場和客戶需求。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）