長安售后維修服務(wù)中心的收費標(biāo)準(zhǔn)透明嗎

長安售后維修服務(wù)中心的收費標(biāo)準(zhǔn)是透明的。長安汽車有五大誠信服務(wù)承諾，其中就包含價格透明。

新車價格不高于官方報價，售后維修備件 100%純正，原廠備件及訂單價格透明可查，加價部分 10 倍補償。

像車輛保養(yǎng)收費公開透明，全國統(tǒng)一規(guī)范不加價。服務(wù)中心收取上牌費、服務(wù)咨詢費等會向客戶公示費用金額及用途，絕不捆綁銷售。

車主通過管家服務(wù)“查詢服務(wù)”能在手機端查看維保明細(xì)和價格。以長安第二代 CS75PLUS 為例，新車首保工時及材料免費，保養(yǎng)套餐可在官網(wǎng)購買，2.0T 車型三次基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐價格合理。

長安還推出“知音伙伴服務(wù)計劃”，整車、配件、上牌服務(wù)、工時等收費都會公示，絕不加價及捆綁銷售。

長安汽車售后網(wǎng)點多，服務(wù)便利，配件價格低。廠家承諾價格絕對透明，無論是銷售價還是維修保養(yǎng)的配件以及工時費。售后問題 30 分鐘內(nèi)響應(yīng)，像維修師傅喬龍，即便當(dāng)天業(yè)務(wù)繁忙、公司車輛限號，也會借車外出救援，展現(xiàn)真誠服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技術(shù)。

長安汽車所有授權(quán)經(jīng)銷商均備有原廠正品配件，正品配件有質(zhì)保政策。有經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證的專業(yè)技師隊伍，能準(zhǔn)確診斷車輛故障并快速高效維修。還提供 24 小時在線緊急救援服務(wù)，遇到車輛故障或事故，撥打救援熱線就有專業(yè)人員協(xié)助。此外，長安汽車承諾，若發(fā)現(xiàn) 4S 店未經(jīng)允許用非原廠配件，消費者可得 10 倍賠償，充分重視消費者權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）