太湖捷拓汽修開瑞捷途售后怎么樣
太湖捷拓汽修開瑞捷途售后是相當(dāng)不錯(cuò)的。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè),技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富,經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),能熟練搞定各種汽車故障和維修難題。
零部件供應(yīng)和廠家緊密合作,保證了正品配件及時(shí)供應(yīng),車輛維修保養(yǎng)更靠譜。
接待人員熱情周到,耐心傾聽車主需求和問題,詳細(xì)解答并給出合理建議。
維修時(shí)會(huì)及時(shí)告知車主車輛維修進(jìn)度和情況,讓車主心里有底。
他們還很重視客戶反饋和滿意度,對(duì)車主的不滿和建議認(rèn)真對(duì)待并改進(jìn)。
收費(fèi)透明合理,提前把各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)告訴車主,避免糾紛誤解。
在質(zhì)保方面,發(fā)動(dòng)機(jī)這類大件一般有 10 年百萬公里質(zhì)保。部分車型還有整車終身免費(fèi)質(zhì)保政策,但有條件限制,比如針對(duì)每年行駛里程不超三萬公里的私家車客戶,且必須為首任車主,車輛要全程在官方授權(quán)的 4S 店保養(yǎng),易損件不在保障范圍內(nèi)。
多數(shù)地區(qū)的售后服務(wù)不錯(cuò),有 7*24h 實(shí)時(shí)服務(wù)和 45 分鐘快保服務(wù),提高了服務(wù)效率。
保養(yǎng)時(shí),車主能通過捷途 app 提前預(yù)約,方便快捷。到店后工作人員迅速熱情接待,詢問車輛情況,安排合理保養(yǎng)時(shí)間和流程,過程透明,部分車型還享受廠家 5 年 10 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng),保養(yǎng)高效快捷價(jià)格合理,讓車主覺得很值。
總之,太湖捷拓汽修開瑞捷途售后在各方面表現(xiàn)出色,能讓車主放心、滿意。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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