極氪未交付訂單怎么查

如果您想查極氪未交付訂單，可以這樣做。

先打開(kāi)極氪官方 APP 并登錄賬號(hào)，在首頁(yè)或底部導(dǎo)航欄找“我的訂單”選項(xiàng)點(diǎn)擊進(jìn)去。

在“我的訂單”頁(yè)面能看到所有訂單列表，滑動(dòng)頁(yè)面或點(diǎn)“查看更多”找未交付訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)能知道訂單狀態(tài)、物流信息這些具體情況。

要是記得訂單編號(hào)，就在“我的訂單”頁(yè)面找到記下編號(hào)，返回首頁(yè)在頂部搜索框輸入編號(hào)搜索，系統(tǒng)顯示相關(guān)訂單信息，點(diǎn)進(jìn)去就能看詳情。

另外，用極氪官方 APP 或上面說(shuō)的辦法查訂單遇到問(wèn)題，能通過(guò)極氪客戶服務(wù)中心幫忙。打開(kāi)極氪 APP，在首頁(yè)或底部導(dǎo)航欄點(diǎn)“我的”進(jìn)去，找到“在線客服”或者“聯(lián)系客服”選項(xiàng)，進(jìn)客服頁(yè)面選“訂單查詢”，輸入訂單相關(guān)信息提交咨詢等客服回復(fù)，他們會(huì)說(shuō)訂單狀態(tài)。

要注意，極氪 APP 里自己的訂單只有三個(gè)月可查時(shí)間，超過(guò)三個(gè)月就得打客服電話問(wèn)訂單情況。

極氪官方 APP 是看訂單狀態(tài)和生產(chǎn)進(jìn)程最方便直接的辦法，它不但能實(shí)時(shí)更新訂單狀態(tài)，還能展示車輛詳細(xì)生產(chǎn)進(jìn)度、預(yù)計(jì)交付時(shí)間等信息。具體操作就是點(diǎn)擊【極氪】圖標(biāo)進(jìn)入，再點(diǎn)擊【我的】圖標(biāo)，然后選擇【訂單】點(diǎn)擊進(jìn)入就能查看了。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）