和諧汽車的售后服務怎么樣

和諧汽車的售后服務相當不錯。旗下昆明樂駿榮獲法拉利年度全球最佳售后服務中心，這可是對其服務水準的高度認可。昆明樂駿法拉利售后團隊秉持高標準和熱忱高效的服務理念，在疫情挑戰下依然圓滿完成任務，為客戶帶來高品質服務體驗。

和諧汽車香港比亞迪油塘服務中心同樣優秀。憑借多年豪華和超豪華汽車服務經驗，能給比亞迪車主提供全方位卓越服務，而且位置便利，能帶來特色優質體驗。

從財報數據也能看出和諧汽車售后服務的出色表現。2021 年售后及其他業務收入增長顯著，售后服務毛利占總毛利 61.1%，是集團毛利的主要來源，即便較 2020 年略有下降，整體業績依舊可觀。2016 年中報也顯示，售后服務收入同比增長 15.8%，毛利率為 46.8%，毛利對公司毛利的貢獻為 70.1%，上半年主要盈利點就來自售后服務。

和諧汽修的服務優勢明顯。專業化方面，有多年維修經驗，技術人員全程參與，依據車況給出合理維修建議，還提供高質量汽車部件。便捷性上，服務范圍廣泛，小修、保養、鈑金噴漆等都涵蓋，客戶能通過電話、上門或在線獲取服務信息。服務很貼心，有免費檢測、安全護航、保險代辦等。價格也優惠，擁有完善定價機制，幫客戶節省維修費用。

從客戶反饋來看，和諧汽修在客戶群體和社交媒體上都有良好口碑，深受好評。早在 2013 年和諧汽車就圍繞保養、快修業務布局汽車后市場，創立“和諧修車”“和諧快修”品牌，以社區店+中心店模式整合客戶資源。中心店滿足復雜專業修車需求，社區店吸引客流和續保資源，通過高頻業務和增值業務為中心店導流，形成閉環。截止 2016 年 8 月底，已布局 181 家售后網點，覆蓋 49 個城市。

總之，和諧汽車售后服務在多方面表現出色，能提供優質、專業、便捷且價格合理的服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）