東風天龍前四后八的售后服務怎么樣

東風天龍前四后八的售后服務相當不錯。

先說冷藏車方面，制冷機組售后服務點在全國分布廣泛，能迅速響應客戶需求，及時派出服務人員。要是直接跟公司聯系，還能按需求派發相應配件。而且全國服務站都可聯保，售后服務48小時內就能到位處理，還終身負責維修并提供免費技術服務。

平板運輸車也不遜色，底盤部分全國聯保，專用部分有一年的三包服務。在三包服務期內，產品質量以包修為主，修理費全免（不過易損件和電器部分除外）。

對于客戶的申告、投訴、咨詢等各種請求，都能做到有回應、有人負責。有些公司實行先驗車后付款，質量看得見，售后還有專業知識指導，工程師現場教學培訓。并且服務嚴格按照程序文件和質量手冊執行，結合市場和用戶要求，提供全方位服務保障。

超過保修期的產品，更換配件只收取成本費。還有廠家直銷，送車上門，包上牌，讓用戶省錢省心省力。

在售后服務及時性上，不管是車輛突發故障，還是需要定期保養維護，服務站都能快速響應，安排專業技術人員處理。

在專業性方面，技術人員都經過嚴格培訓，熟悉東風天龍前四后八的各種技術問題，能準確判斷并快速解決故障。

配件供應上也很有保障，東風有完善的配件供應體系，常用配件庫存充足，即使遇到特殊配件，也能快速調配或生產，減少車輛維修等待時間。

另外，要是用戶對車輛使用、保養等方面有疑問，隨時能獲得專業解答和指導。

總之，東風天龍前四后八在售后服務的各個環節都表現出色，能讓用戶購車無憂、用車放心 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）