特斯拉電話是否能解決車輛故障排查問題

特斯拉電話能解決車輛故障排查問題。

當車輛出現(xiàn)故障，比如充電蓋板無法手動開啟、車輛屏幕故障等，車主撥打特斯拉的400客服電話，就能獲得及時有效的幫助。

要是您的特斯拉車需要維修，卻沒辦法用APP預(yù)約，那就打24小時車主服務(wù)熱線400-910-0707 ，電話客服可以給您遠程指導(dǎo)車輛功能，排查簡單故障，這樣能讓您少跑店里。而且技師能提前通過遠程問診準備好工單、維修材料和人員，等您的車到店就能直接維修，節(jié)省不少時間。

有車主遇到車充電蓋板不能手動開啟的情況，打客服電話后，服務(wù)人員確認故障并幫忙預(yù)約去服務(wù)中心，到了那里很快就把問題解決了。

另外，您還能在特斯拉APP的“維護”選項說明問題，預(yù)約店面和到店時間。要是因為自己的原因不能按時去，也能在Tesla App更改預(yù)約信息，非常方便。

特斯拉維修不局限于去4S店，打售后電話能詢問離您近的售后服務(wù)部門。特斯拉是廠家直接運營，銷售、展示、維修、保養(yǎng)都是直營，沒有經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，這也保證了服務(wù)的質(zhì)量和效率。

特斯拉的24小時人工服務(wù)熱線功能強大，不只是幫您解決技術(shù)問題。要是您只是對某個功能感到好奇，或者想了解更多關(guān)于愛車的信息，他們也能給出詳細解答。

這些服務(wù)不僅全天候待命，而且覆蓋了從緊急拖車到專業(yè)解鎖的全方位支持。無論您身在何處，遇到車輛故障或意外，只需撥打救援電話（中國大陸：400-910-0707），特斯拉救援團隊全年無休，隨時準備為您服務(wù)。

當您的特斯拉遇到故障無法行駛時，特斯拉會派出拖車，將車輛安全拖至最近的服務(wù)中心或指定的維修點。對于常見的爆胎或輪轂損壞，還提供80公里以內(nèi)的免費拖車服務(wù)。

所以說，特斯拉電話在車輛故障排查等方面能發(fā)揮很大作用，是車主的可靠幫手。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）