奇瑞最新款車的售后服務如何
2025-04-12 15:58:34
作者:資訊小編
奇瑞最新款車的售后服務挺不錯。
服務響應速度快,多數時候能迅速回應車主需求,不會讓車主長時間干等。
售后技術人員技術水平過關,都接受過專業培訓,不管是常見的汽車小毛病,還是一些復雜的故障,都能妥善處理。
服務態度熱情耐心,工作人員很注重和車主溝通交流。就像首保的時候,服務人員會主動給車主送上水,還會耐心把相關事項解釋清楚,讓車主心里明明白白。
配件供應這塊也不錯,原廠配件質量有保障,而且供應相對及時,不會出現因為等配件讓車輛長時間無法維修的情況。
服務網絡覆蓋超廣,奇瑞在全國到處都建立了售后服務站點,不管你在大城市,還是稍微偏遠些的地區,都能比較方便地享受到服務。
收費透明度高,在維修保養之前,車主就能清楚知道各項費用,不用擔心被坑。
還有個大亮點,奇瑞集團宣布旗下四大品牌奇瑞、星途、捷途、iCAR實行全系車型整車+二手車終身質保,這在國內汽車行業可是頭一遭。
再說說實際的體驗。
預約保養很方便,在官方APP上就能完成,從選保養套餐到在線支付,流程順暢,信息也透明,能節省不少等待時間,費用也一目了然。
到4S店,服務人員會在門口熱情迎接,給車主提供瓶裝水,還會給車輛的駕駛室鋪上防護三件套,保持車內整潔。
店內經過升級,環境現代又溫馨,大屏幕電視播放品牌故事和產品介紹,挺有意思。
客戶休息區有吧臺,提供各種免費飲品、小吃,還有咖啡機,甚至配備了舒適的按摩椅,中午還有美味免費午餐。
而且通過休息區的透明窗能看到車輛維修進度,讓人安心。
維修車間寬敞明亮,工位多,車輛維修前技師會細心覆蓋保護套,防止劃傷車輛,保養時也會認真更換必要部件。
總之,奇瑞新款車售后服務相當靠譜。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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