汽車過了質保期還能索賠嗎

汽車過了質保期能否索賠得分情況。

剛超質保期幾天或公里數剛超一點，4S店有善意索賠程序，能索賠。車輛存在設計或制造缺陷、質保期內問題沒妥善解決、因廠家召回原因出問題也能索賠。

比如車輛有故障且能確定原因，4S店樂意索賠，廠家會給配件費和工時費。

要提高索賠成功率，得做好這些。

收集證據，購車發票、保修卡等證明文件，維修記錄、故障報告等材料，還有溝通記錄都要有。明確索賠理由，比如存在設計缺陷。選擇合適途徑索賠，聯系4S店或廠家客服，或者通過第三方機構調解，必要時向法院訴訟。注意時效，索賠應在質保期內提出，多關注廠家召回信息。

正常來說，過了質保期廠家通常不再承擔保修責任。像質保期內未解決的問題，質保期滿后不能索賠。車輛有明確索賠期限，很多車三年或十萬公里，超了一項就算出質保期，哪怕時間超一天零件損壞都不能免費更換。

不過車輛過了質保期出質量問題，廠商為維護品牌形象可能承擔賠償責任，這時可以聯系授權維修機構，和4S店好好溝通。

汽車質保期是指汽車生產企業在銷售給消費者時，當商品因質量問題出現故障，承諾提供免費維修和保養的時間段。現在很多車輛都是三年或者十萬公里。只要其中一個超過了保修期，時間過了哪怕一天，任何損壞的零件都不能免費更換，因為維修派單錄入廠家系統，4S店不能更改。

汽車在保修期內有問題要去4S店檢查。如果確定某個零件損壞，4S店將按程序索賠：

4S店有特殊索賠人，有權決定是否索賠；維修技師檢查故障，確認故障原因是某個零件損壞，通知索賠人，索賠人確認同意后更換，大部分零件當時就可更換，無需先跟廠家申請；更換后，4S店將損壞零件發送給制造商，廠家確認零件確實壞了，把錢和少量工時費退給4S店；若廠家檢查后零件沒壞，4S店因判斷失誤給車主更換，費用需4S店自己承擔，制造商將扣留該配件，不退回也不返還費用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）