賓利Ansar Ali：電動化時代給個性化定制帶來更多可能性

　　【太平洋汽車 行業(yè)頻道】2024北京車展上，賓利汽車帶來了多款MULLINER車型登臺亮相，其中包括特別定制的歐陸GT敞篷版進行全球首秀，賓利MULLINER BATUR中國首秀，陣容相當(dāng)強大。

　　值得一提的是BATUR車型，這是首次在中國公開亮相，是有MULLINER車身定制團隊匠心打造，全球限量18臺，售價為165萬英鎊（人民幣超過1300萬），目前已經(jīng)全部被預(yù)訂完畢。

　　BATUR的車身線條舒展而優(yōu)雅，采用了專屬定制的碧海藍(lán)（Gloss Aquamarine）車漆，呈現(xiàn)出更靈動的流動美感。座艙采用雙座布局，從彰顯個性的色彩搭配到各種符合可持續(xù)發(fā)展理念的材質(zhì)，所有的元素都 可以量身定制。據(jù)官方表示，這車將為計劃于2025年發(fā)布的賓利品牌首款純電動車型設(shè)計指明方向。

Ansar Ali 賓利汽車MULLINER和賽車運動總監(jiān)

　　發(fā)布會后，我們對Ansar Ali先生（賓利汽車MULLINER和賽車運動總監(jiān)）進行了專訪，主要圍繞賓利的定制化服方面進行了充分溝通交流，以下為整理內(nèi)容：

　　首先，賓利汽車個性化定制部門MULLINER的存在，使得賓利品牌在造車過程中對一些新技術(shù)的運用更加穩(wěn)妥。

　　例如MULLINER車身定制項目，會通過打造全新的車身定制車型來展現(xiàn)賓利汽車未來的設(shè)計方向，同時也會嘗試全新的技術(shù)和材料應(yīng)用。

　　在電動化和智能化大趨勢下，未來，在賓利汽車中更廣泛地應(yīng)用先進的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤為重要，我們也會采用類似的方式，先在MULLINER部門進行創(chuàng)新嘗試，經(jīng)過驗證后再推廣到賓利的量產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)車型中。

　　除此之外，大眾汽車集團有許多合作伙伴，能夠給我們提供非常多的機會去學(xué)習(xí)電動化以及車聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，這將是在中國市場取得成功的關(guān)鍵因素。

　　在中國，我們已經(jīng)觀察到了一種趨勢，越來越多的客戶希望參與到專屬座駕的個性化定制流程中。客戶會和賓利汽車個性化定制部門MULLINER的設(shè)計師、顧問坐在一起，共同開啟個性化定制之旅。

　　作為超豪華汽車品牌，我們要確保客戶和我們的顧問在一起時感到自在，能夠獲得非常好的建議。通過溝通交流，我們可以更好地提供服務(wù)，也能更好地理解客戶的需求。我們可以把汽車個性化定制的過程比作量體裁衣，客戶需要選擇衣服的品類、顏色、裁剪方式、紋飾配件等，是一個非常細(xì)致的過程。

　　我們也在不斷地推動和擴大賓利汽車MULLINER業(yè)務(wù)，滿足中國客戶在個性化定制方面日益增長的需求。

　　建立一個個性化定制中心的確有許多優(yōu)勢，不少品牌也都采用了類似方式，我們也在持續(xù)關(guān)注，并謹(jǐn)慎評估。

　　在賓利汽車看來，類似舉措的終極目的是為了能夠讓客戶更加近距離地接觸到我們的設(shè)計師和顧問，讓客戶能夠更加便捷地享受更好的個性化定制服務(wù)。

　　因此從中短期來看，目前，我們認(rèn)為更好的方式是將遍布各地的賓利汽車經(jīng)銷商展廳作為為客戶提供個性化定制化服務(wù)和面對面溝通的場所，同時也邀請對本地客戶需求最為了解和熟悉的經(jīng)銷商一起參與到設(shè)計師和客戶溝通對話中，我們把這個過程稱為“共同創(chuàng)造（co-creation）”。

　　目前，賓利品牌尚沒有針對純電動車型的個性化定制服務(wù)經(jīng)驗，但相信隨著第一臺純電動賓利車型的推出，在不久的未來一定會有的。

　　雖然時代發(fā)生了變化，但是賓利客戶對于個性化定制的熱情、需求是不變的，他們期待擁有個性化印記和個人風(fēng)格的專屬座駕。此外，客戶參與到車輛定制過程中的整個旅程也不會有太大不同，依然會享受到“共同創(chuàng)造”的參與感和體驗感。

　　電動化時代勢必會給個性化定制帶來更多可能性，無論是顏色和材質(zhì)的個性化選擇，還是車載娛樂系統(tǒng)定制等，也可以期待個性化定制形式的創(chuàng)新。

　　對于超豪華汽車品牌而言，個性化定制的座駕是永久的藝術(shù)品。賓利汽車今年將在中國市場推出三款靈感源于中國文化的特別版車型，包括“鯉”特別版、“如意”特別版和“江山”特別版，均可體現(xiàn)品牌精湛的手工技藝和超凡設(shè)計，彰顯個性。

　　整個汽車行業(yè)，特別是歷史比較悠久的汽車品牌，目前都處在電動化轉(zhuǎn)型的過程中，計劃從傳統(tǒng)的燃油車轉(zhuǎn)向插電混動車型，最終發(fā)展到純電動車型。

　　每個品牌都會在市場上找到立足之地。我們目前還在進一步地探索和研究純電動車型的技術(shù)細(xì)節(jié)。

　　我跟現(xiàn)在的一些年輕人交流探討過這個問題，雖然他們生活在現(xiàn)代化、數(shù)字化的時代，但是很多年輕人仍然喜歡聆聽發(fā)動機的轟鳴聲。汽車行業(yè)寄托著人們的一種情感，并不是絕對理性的。

　　對于賓利品牌而言，我們目前的計劃是，在未來一段時間提供燃油、插電混動和純電動三種類型的汽車，但最終會基于客戶的需求進行計劃調(diào)整。

　　賓利汽車MULLINER部門生動的個性化定制案例非常多。

　　曾經(jīng)有一位女士特別喜歡一款指甲油的顏色，她在定制自己的賓利座駕時，希望車漆的顏色和指甲油完全相同。當(dāng)時賓利汽車MULLINER部門負(fù)責(zé)對接的同事詢問是否能將這瓶指甲油帶回去克魯用于定制，但被拒絕了。于是，這位賓利男同事帶著涂了這款指甲油的指甲回到了克魯，用這種特殊的方式將這款獨特的顏色帶給MULLINER設(shè)計師們，最終實現(xiàn)了相同顏色車漆的個性化定制。

　　另一位客戶擁有一架非常喜愛的私人飛機，但是飛機已經(jīng)老化無法繼續(xù)駕駛，這位客戶希望賓利品牌將這架飛機的一些組件用到他的賓利座駕個性化定制中。MULLINER部門于是熔煉了飛機的發(fā)動機，再把所得的材料應(yīng)用到汽車換擋撥片的定制上，讓這架飛機以另一種方式依然每天陪伴客戶的出行。