眾泰汽車榮獲2015年度中國消費者貢獻獎

    1月11日，由《品質汽車》雜志和車質網聯合主辦的“2015年度中國汽車品質總評榜”發布典禮在北京隆重啟幕。眾泰汽車憑借致力于打造“中國人買得起的國民好車”所做出的突出貢獻，被授予“中國消費者貢獻獎”殊榮，為眾泰汽車的品牌美譽度再添一束榮耀之光。

    眾泰控股集團品牌總監徐洪飛出席了當天的頒獎典禮并表示，2015年眾泰汽車厚積薄發，在SUV、轎車、新能源“三大戰隊”合力推動下，年銷量突破22萬輛，創造歷史新高，同比增長33.8%，在中國汽車市場贏得了尊重和贊揚！2015年是眾泰汽車品牌全面綻放的一年，這一年眾泰汽車相繼榮獲2015年度創新品牌獎、中國汽車企業社會責任益軒獎、公益典范獎……社會的褒獎、銷量的激增、營銷的創新、品牌的拓展，這一切讓眾泰汽車在2015年碩果累累，最具份量的當屬今天的中國消費者貢獻獎。這個獎不僅是對眾泰汽車匠心服務品牌的肯定，也是對我們的一種鞭策。近年來眾泰汽車在品質提升、產品熱銷的同時，我們也在努力塑造良好的服務形象和打造服務品牌，以提升眾泰汽車的品牌美譽度。

    匠心智造·百萬車主共同見證

 

    2014年，眾泰汽車與時俱進地提出了“一機兩翼”平臺化發展戰略；“一機”即眾泰汽車的核心競爭力也即產品力，“兩翼”則是指建立高標準化的供應商和務實高效的營銷平臺。在“一機兩翼”戰略的推動下，眾泰汽車與上汽、寶鋼、博世、三菱、現代、蓮花、江森、德賽西威、偉巴斯特、ABB、PPG等知名品牌建立戰略合作關系，并積極推進“機器換人”戰略，引入機器人生產線，通過車間的全自動化讓生產的各個環節精準到位，保障產品品質。如今，眾泰T600、大邁X5、Z500、云100等戰略車型均為眾泰汽車樹立了品質派的正面形象，眾泰汽車的千輛故障率更是達到了合資車的水平。

    2015年，J.D.Power亞太公司發布中國新車質量研究(IQS)報告。結果顯示：2015年總體新車質量平均得分為105個PP100（每百車問題數），眾泰汽車表現較為突出，PP100為99，優于主流車市場平均水平（PP100：108），接近世界品牌，位列中國汽車品牌前三強，超越眾多合資品牌名列世界品牌第十二名。

    服務升級·溫暖消費者

 

    在品牌保證、產品熱銷的同時，眾泰汽車努力塑造良好的服務形象和服務品牌，提升眾泰汽車品牌的美譽度，得到了消費者廣泛贊譽，打造中國品牌，贏得一路好朋友。2015年，眾泰汽車啟動了“提升渠道質量，打造五星服務”的重大舉措。此舉一方面是提升終端銷售網絡的硬件環境與服務意識，拉升消費者滿意與忠誠度。另一方面也是對目前中國自主品牌服務現狀的一種提升。眾泰汽車在五星服務評定方面進行了詳細的規劃與要求，經銷商在建設五星服務時會受到規范與系統化的要求，涵蓋軟硬件設施、服務質量與管理標準等各個方面。通過健全服務流程、開展星級評定、持續進行技能培訓、完善管理機制、實施“雙向外出”服務等措施來打造五星級標準，提供 “私人管家和定制式”貼心服務。正是因為長期以來對五星服務的要求與堅持，眾泰汽車在中國汽車售后服務客戶滿意度卡思調查中獲得自主品牌第一名，并連續入圍前十強，并在2014中國汽車品質總評榜中被授予“2014年度品質杰出售后服務獎”。

 

    一直以來，眾泰汽車以消費者為中心，創造消費者，回報消費者，并始終基于市場需求、基于目標客戶、基于競爭標桿，以豐富的產品陣營、優勢的親民風范、精益的冠軍品質，為消費者打造高品質車生活。