東風標致“藍盒子”主題網站獲美國網絡營銷協會網站開發競賽大獎
近日,美國網絡營銷協會將2004年第八屆互聯網網站杰出設計獎頒發給東風標致,表彰其“藍盒子”主題網站(www.peugeot.com.cn/web/bluebox/index.html)在美工設計和滿足客戶需求方面的突出成績。來自19個國家分屬80個行業的1300多個網站參與評選,接受有效性、娛樂價值、可用性以及創造力各個層次的綜合評判,東風標致推介其銷售和服務網絡的“藍盒子”主題站點以嚴謹的體系結構、美觀的圖形和交互式顯示為消費者帶來明晰生動的獨特體驗,獲得評委的一致稱贊。
“藍盒子”主題網站的獲獎并非偶然,從2004年5月東風標致第一家藍盒子(4S經銷店)在北京正式啟動,東風標致已準備好為國內消費者提供世界級標準的服務而以“藍盒子”命名的銷售服務網絡正是東風標致客戶服務的堅固基石。在互聯網廣泛應用的信息時代,企業網站已成為展示企業形象和產品、為客戶提供便捷服務的重要平臺。
東風標致對企業網站建設的重視,充分反映企業對消費者的關注,也體現出企業在服務方面的姿態。東風標致“藍盒子”秉承美感、可靠、活力、創新的品牌核心價值,具有個性鮮明的視覺形象,前衛有力的建筑風格,網站的頁面設計也盡顯精致優雅,體現東風標致對美感的執著追求。秉承專業、迅速、體貼、守信的服務理念,“藍盒子”堅守的120條品牌質量標準融會標致百年品牌服務經驗,在最終制定之前已經對包括中國在內的全球汽車消費者展開過廣泛的調研。
消費者瀏覽“藍盒子”網站時,也可隨處見到標準化的設計和人性化的理念。東風標致在“藍盒子”內建成了先進的一體化信息管理平臺,滿足銷售和服務各個階段的需要,確保車輛、備件供貨的迅速齊全,保證了用戶利益的最大化。在同一理念驅動下,網站通過高科技含量的構建致力使廠商與消費者的溝通變得更為迅速簡單。
作為聯系廠商、經銷商與客戶的紐帶,企業網站將企業營銷理念與客戶終端需求緊密聯系在一起,東風標致將在合理擴展實際的營銷服務網絡的同時,繼續致力搭建網絡平臺,讓更多的消費者體驗“藍盒子”服務的無窮魅力。
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