原創(chuàng)  專家建議的購車原則

　　概括地講，在選車時要遵循以下原則：選知名廠家的正規(guī)產(chǎn)品、性價比高、故障率低、使用成本低、保養(yǎng)成本合理、售后服務好和購車渠道可靠。

　　（一）性價比

　　所謂性價比，就是性能價格比，指汽車的性能和價格的比率。性能主要是指汽車的安全性、發(fā)動機的動力性以及燃油經(jīng)濟性、操控性、平穩(wěn)性和舒適性等。

　　一定清楚地區(qū)分“性價比”和“配置價格比”，從正規(guī)渠道購買商品，選擇那些技術經(jīng)濟性能指標優(yōu)異的車型，并且克服貪圖價格便宜的心理或者抵制一些銷售人員的推銷攻勢。

　　（二）故障率

　　汽車故障率的大小意味著可靠性的高低，故障率越低意味著可靠性越高，也意味著越省錢、省時、省心，汽車的價值也就越高。因此，在選車時不應忙著比價格、比配置，要更多地關注汽車的可靠性。故障率可以通過考察該車的口碑、聲譽及相關的數(shù)據(jù)來了解真實的情況。

　　（三）使用成本

　　汽車使用成本主要包括燃油費、維修及保養(yǎng)費、零部件購買費、各種稅費、過路停車費、保險費以及時間成本。

　　1．燃油費：在汽車消費的日常費用支出中，燃油費占據(jù)最大的比重。燃油費支出取決于油耗和油價兩個因素。

　　2．維修保養(yǎng)費用。這方面的支出主要包括汽車日常養(yǎng)護的支出、購買汽車零配件的花費以及維修工時費，車主應主要考慮零配件的價格和維修工時費是否公道合理，質(zhì)量是否有保證。可靠性高的產(chǎn)品維修費用低，反之則維修費用高。

　　3．養(yǎng)路費、車輛通行費和保險費：這些費用往往與車型及規(guī)格、汽車投保的險種有關，建議車主在購車前多考慮與此相關的各種費用，以及自己是否會經(jīng)常出入的高速公路、收費站等。

　　4．時間成本：時間成本并不體現(xiàn)在購車環(huán)節(jié)，也不會在購車時非常敏感的價格上直接體現(xiàn)出來，因而容易被消費者忽略。可靠性、服務是否便利都是影響時間成本的重要因素。

　　（四）售后服務

　　在購車時還應充分考慮購車后的售后服務質(zhì)量以及該車所屬廠商的服務網(wǎng)絡站點的數(shù)量及布局，例如4S店或維修服務站的交通是否便利，設施是否齊全，用戶的反映情況如何。

　　（五）購車渠道

　　現(xiàn)在政府規(guī)定汽車銷售商必須取得廠家的授權(quán)才具有銷售資格，因此消費者購車一定要到廠家授權(quán)的正規(guī)渠道。

　　媒體和網(wǎng)站提供的價格只能作為參考，可靠的信息來源還是經(jīng)銷商的掛牌價格，可以通過電話咨詢，也可以通過廠家的客戶服務電話咨詢。與品牌專賣店相比，汽車交易市場的服務質(zhì)量、銷售秩序、購物環(huán)境很難達到專賣店的水平，且售后服務和專業(yè)維修存在一定差距。

　　——部分內(nèi)容選自中國消費者協(xié)會與一汽豐田汽車銷售有限公司聯(lián)合編寫的《汽車消費ABC》一書