日產(chǎn)(中國)投資有限公司經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局核定與批準(zhǔn),將于2006年11月17日至2007年5月16日推出針對(duì)部分在華銷售的NISSAN QUEST(貴士)V42產(chǎn)品簾式氣囊的免費(fèi)檢修活動(dòng)。
日產(chǎn)在日前進(jìn)行的產(chǎn)品檢查中,發(fā)現(xiàn)NISSAN QUEST(貴士)V42第三排座椅左側(cè)簾式氣囊存在裝配角度不正的情況,在氣囊展開時(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)展開角度微小偏移的現(xiàn)象。存在此情況的涉及在華銷售的總計(jì)304輛產(chǎn)品,生產(chǎn)日期為2005年4月8日至2005年12月6日,不涉及2005年12月7日后生產(chǎn)的產(chǎn)品。
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發(fā)現(xiàn)情況后,日產(chǎn)(中國)隨即向國家質(zhì)檢總局提交了相關(guān)報(bào)告。國家質(zhì)檢總局經(jīng)過核定,確認(rèn)此情況對(duì)氣囊的性能沒有影響,不涉及安全問題,批準(zhǔn)日產(chǎn)以檢修形式對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的簾式氣囊進(jìn)行調(diào)整。
目前,日產(chǎn)正在確認(rèn)購入上述產(chǎn)品的消費(fèi)者名單,并通過各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以書面及其他有效的方式和消費(fèi)者取得聯(lián)系、進(jìn)行檢修,日產(chǎn)將定期檢查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)行情況,以確保每一位消費(fèi)者都能獲得滿意的服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者也可以通過日產(chǎn)(中國)的主頁或服務(wù)熱線了解詳細(xì)的信息。
日產(chǎn)(中國)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,讓消費(fèi)者獲得100%滿意的產(chǎn)品是日產(chǎn)始終秉承的方針,也是任何一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)的基本原則。盡管截至目前從未收到消費(fèi)者關(guān)于這種簾式氣囊現(xiàn)象的反饋,但我們?nèi)栽诎l(fā)現(xiàn)情況后迅速向質(zhì)檢總局進(jìn)行了匯報(bào),并在最短時(shí)間內(nèi)做好了此次檢修服務(wù)活動(dòng)的準(zhǔn)備,采取這種快速對(duì)應(yīng)的目的就是為了讓服務(wù)走在消費(fèi)者的前面。
該人士還表示,服務(wù)水平的改善不僅僅關(guān)系到消費(fèi)者的利益,也和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益息息相關(guān)。只有通過政府監(jiān)管部門、企業(yè)和消費(fèi)者的共同努力,才能夠創(chuàng)建更為良好的消費(fèi)、服務(wù)環(huán)境。
日產(chǎn)(中國)投資有限公司是于2004年2月9日正式成立的外商投資公司,公司總部位于北京,旨在促進(jìn)和管理日產(chǎn)在中國的投資,加強(qiáng)中國和國際的汽車工業(yè)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,為關(guān)聯(lián)公司提供服務(wù)。
2005年,NISSAN品牌汽車在中國的銷售達(dá)到180,000輛。預(yù)計(jì)到2008財(cái)政年度結(jié)束時(shí),日產(chǎn)在中國的銷量將超過500,000輛,使中國成為其在日本和美國后的第三大市場(chǎng)。
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