2007年9月16日至10月16日,天津一汽為駕車出行一族精心策劃了以"輕松駕駛,好心情!"為主題的秋季汽車呵護服務活動。為了更好的幫助天津一汽用戶進行十一自駕游的前期準備工作以及自駕游歸來后的車輛保養,也為了幫助車主提前做好入冬的準備,服務將面向全國,覆蓋天津一汽旗下所有車型。屆時,用戶可以前往天津一汽授權的特約維修服務站接受全車免費檢查,讓愛車得到專業可靠的護理,安享出游的樂趣。
此次天津一汽秋季呵護服務將在全國范圍開展,覆蓋北京、上海、廣州等29個省市,站點眾多,布局合理,大大縮短了服務半徑,能夠為用戶提供方便及時的服務。服務內容包括:燃油系統、進氣系統積碳清洗和全車免費檢查(制動系統、轉向系統、底盤檢查、發動機系統和常規檢查共20項檢查)。各個特約維修服務站將通過專業貼心的服務把用戶的愛車調校到最佳的行駛狀態。
眾所周知,汽車"七分靠養,三分靠修",合理得當的換季保養不僅可防患未然,也能相當程度上延長愛車的使用壽命。夏去秋來,時令交替,經過炎熱夏季的酷熱煎熬,面臨秋季的天干物燥,對愛車的"免疫功能"是一大挑戰。適時為愛車做好換季保養,愛車跑起來才會更加安全輕松。天津一汽一貫重視客戶的售后感受,根據季節氣候特點的不同,結合用戶的實際用車需求制定出有針對性的服務活動,已經成為天津一汽售后服務的一大亮點。今年夏季主題為"清清爽爽 志在健康"的汽車空調系統免費檢查活動成功地為用戶提供了悉心的服務,在用戶中形成了良好的口碑。在此基礎上,天津一汽為本次"輕松駕駛,好心情!"汽車呵護服務活動做了精心準備,各個特約維修服務站的工程師和專業技師都通過了具有針對性的培訓,各種先進檢測儀器和保養設備也已經到位。
一直以來,天津一汽依托強大的營銷服務網絡優勢,以標準化、流程化、人性化、親情化的服務標準,提供最全面、周到、細致的售前、售中和售后保障。對于此次活動,天津一汽銷售公司負責人表示,打造"國民車"是天津一汽的終極目標,既要追求服務體系的規范化、透明化,也同時強調服務內容的個性化、多樣化。例如在國內率先推出維修憑卡(IC卡)式服務,用戶無論在什么地方都能享受到天津一汽特約維修服務站的優良服務,一卡在手,全國通用。真正做到讓消費者買得放心、用得舒心。
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