09全國(guó)汽車用戶滿意度揭曉 獅跑受好評(píng)原創(chuàng)

　　近日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)公布2009年度全國(guó)汽車用戶滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告。經(jīng)過(guò)專業(yè)抽樣調(diào)查與數(shù)據(jù)分析，東風(fēng)悅達(dá)起亞獅跑在SUV車型級(jí)別中，以79分的高分排名前列，優(yōu)異的整車質(zhì)量得到用戶認(rèn)可。東風(fēng)悅達(dá)起亞另兩款車型福瑞迪和賽拉圖在此次評(píng)選中表現(xiàn)優(yōu)異，分列“市場(chǎng)關(guān)注新車”和“5-10萬(wàn)中型車”用戶滿意度排行榜的冠軍。

　　作為業(yè)內(nèi)極具權(quán)威的專業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告，全國(guó)汽車用戶滿意度測(cè)評(píng)采用CACSI(全國(guó)汽車用戶滿意指數(shù))先進(jìn)測(cè)評(píng)模型評(píng)定，無(wú)論是對(duì)用戶選購(gòu)汽車，還是生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量，都有極大的指導(dǎo)意義。09年用戶滿意指數(shù)達(dá)79分，比2008年提高1.6分，而滿足個(gè)性化需求和用戶感知價(jià)值成為提高用戶滿意度的兩項(xiàng)重要因素。

　　據(jù)CACSI模型分析顯示，用戶對(duì)汽車的要求已經(jīng)從簡(jiǎn)單的功能需求，提升至彰顯車主個(gè)性、體現(xiàn)自身品味的感性訴求。因此，能否滿足用戶個(gè)性化需求已成為決定用戶滿意度高低和市場(chǎng)表現(xiàn)的重要因素。據(jù)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，東風(fēng)悅達(dá)起亞獅跑在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求方面，更受用戶肯定。09年4月拓界上市的09款獅跑正是東風(fēng)悅達(dá)起亞先進(jìn)的造車理念與消費(fèi)者對(duì)獅跑的用車反饋充分結(jié)合而成的精品車型，突破升級(jí)后的09款獅跑在延續(xù)08款優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在外觀內(nèi)飾等各細(xì)處升級(jí)，充分滿足了當(dāng)下日益關(guān)注細(xì)節(jié)的消費(fèi)需求。

　　自上市以來(lái)，東風(fēng)悅達(dá)起亞獅跑一直憑借時(shí)尚的外形，優(yōu)異的整車品質(zhì)以及獨(dú)特的拓界理念，受到業(yè)界的肯定，至今已獲得“08年新浪年度車型”、“08中國(guó)百萬(wàn)中產(chǎn)家庭首選SUV”、“08年最受消費(fèi)者喜愛的汽車”、“08年度汽車總評(píng)榜最佳SUV”等60多項(xiàng)大獎(jiǎng)，成為國(guó)內(nèi)都市SUV市場(chǎng)的典范。借助良好的口碑及用戶滿意度，獅跑市場(chǎng)表現(xiàn)十分搶眼。09年獅跑已經(jīng)連續(xù)數(shù)月銷量突破4000臺(tái)，9月份更是以突破5000臺(tái)的成績(jī)刷新了今年的單月銷售紀(jì)錄。隨著產(chǎn)品的不斷完善及改進(jìn)，獅跑必將以更具沖擊力的綜合優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升用戶滿意度，為消費(fèi)者帶來(lái)精彩無(wú)限的“都市拓界”生活!