專 家 連 線 專 心 為 您

　　東風小康汽車有限公司舉辦3·15用戶體驗東風小康專家、總經理在線服務活動。

    東風小康汽車有限公司自2003年6月27日創立至今，一直秉承“關懷每一個人，關愛每一部車”的理念，想用戶所想，急用戶所急，傾盡全力保證用戶出行無憂，在眾多用戶的認可和肯定下，6年來，東風小康微車市場保有量得以突破100萬輛。

　　值此3·15國際消費者權益日到來之際，為了讓用戶進一步感受到東風小康的真切關懷，東風小康將于3月10日至20日舉辦“3·15用戶體驗東風小康專家、總經理在線服務”活動。活動期間，東風小康汽車有限公司技術、制造、質量、銷售等各版塊總經理、專家將在400熱線指揮中心輪流值班，通過4008875551熱線傾聽用戶心聲，并就用戶提出的車輛技術、質量、服務等方面疑難問題進行現場解答。活動將設立三條專線，一條為服務專線，這條專線解答服務類問題，另兩條分別為質量專線和技術專線，這兩條專線解答技術質量類問題。

　　縱觀整個汽車行業，此次東風小康汽車有限公司技術、制造、質量、銷售等各版塊總經理、專家通過服務熱線與用戶進行在線交流舉措，其層面之高，力度之大，范圍之廣，均屬行業罕見。 “關懷、誠信、專業、快捷”是東風小康一貫的服務宗旨!東風小康售后負責人告訴記者，“舉辦3·15用戶體驗東風小康專家、總經理在線服務活動只是我們更專業、更快捷為用戶服務的方式而已，通過本次活動，達到讓用戶感受到‘事事有回音，件件有著落’的目的，同時通過高層、專家親自與用戶連線，向所有東風小康人進一步強化‘專家鑄品質，專心有客戶’的意識才是我們最根本的初衷!”的確，東風小康一直踐行著對用戶所作出的“服務100%，滿意100%”的承諾，本次3·15在線服務活動只是再次踐行這個承諾的又一生動體現。