這項調查有助于美系汽車廠商說服消費者相信它們的產品品質已有提升，豐田、本田和日產等日系車廠的汽車品質受惠于消費者信賴，根據Autodata Corp.調查，這3大日本汽車廠商去年的市場占有率由22.2%擴大至24.1%。

2002款的凌志 ES 300

　　在各汽車品牌之中，豐田的明星豪華轎車凌志Lexus連續第10年高居故障率最低的車款，每100 輛中有162個問題。Honda排名第二，每100輛中有210個問題。去年的冠軍Porsche排名掉到第三，每100輛有240個問題。銷售高居全球第一大汽車廠商的通用汽車的故障率小有改善，由原先每100輛有264個問題減少至262個，福特汽車有275個，較先前減少12個。

　　以各車款排名，故障率最低的是凌志Lexus，其后依序為通用的別克Buick、 日產的Infiniti、福特的林肯Lincoln和通用的凱迪拉克Cadillac.。

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