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上海車展敲響中國汽車品牌“邊緣化”的警鐘

出處:新華網(wǎng)汽車頻道
責任編輯:mhj

[03-4-24 18:25] 作者:新華網(wǎng)


  第十屆上海國際汽車展的最大亮點非“海外展團”莫屬,這無論從主辦方的“引以為豪”,還是從世界汽車巨頭對此次展覽的投入方面,都能感受得到。

  不少細心的觀眾發(fā)現(xiàn),中國車展史上的許多紀錄都是在此次展覽上被“海外展團”刷新的:德國大眾公司攜其兩家合資企業(yè)以2800平方米的面積,成為海外展團之最,德國寶馬公司也以在中國參展史上的最大規(guī)模出展,通用、福特、豐田、奔馳、戴——克、雪鐵龍、菲亞特、法拉利、賓利等汽車業(yè)巨頭,也帶來了最新產(chǎn)品和最新技術,甚至把剛在世界五大車展上亮相的概念車,也不遠萬里送到了展館。

  開展兩三天來,這些跨國汽車公司不斷推出的“新車秀”和強勢宣傳攻略,使一些專家敏銳地感覺到了“大鱷們”“品牌攻心”的濃烈火藥味。遺憾地是,除了一汽等少數(shù)企業(yè)表現(xiàn)出了“重整品牌、做大做強品牌”的理念和行動外,國內汽車廠家大多還在促銷新產(chǎn)品的傳統(tǒng)參展慣性軌道里運行。

  于是,前來參展的不少明眼專家不無憂患地大聲疾呼:警惕中國汽車品牌被“邊緣化”,這具體表現(xiàn)在市場、價值鏈、人才的全面“邊緣化”。

  ——市場“邊緣化”。中國汽車市場90%份額由跨國公司主導,中國的消費者完全為先進的概念和性能所吸引,我們自己的汽車品牌廖若星辰,目前幾乎是“紅旗難飄,東風乏力”。

  ——價值鏈“邊緣化”。2003年哈佛大學的服務管理課題組公布了“服務價值鏈”模型,其結論是,利潤是由客戶的忠誠度決定的,忠誠的客戶給企業(yè)帶來超常的利潤空間;客戶忠誠度是由客戶滿意度取得的,企業(yè)提供的服務價值(服務內容加過程)決定了客戶的滿意度;最后,企業(yè)內部員工的滿意度和忠誠度決定了服務價值。簡言之,客戶滿意度最終是由員工的滿意度決定的。這表明了服務產(chǎn)業(yè)的利潤來源。

  調查表明,美國汽車行業(yè)市場利潤率僅為3%,銷售環(huán)節(jié)市場利潤率僅為5至10%,而我國汽車行業(yè)市場利潤率則為15%,銷售環(huán)節(jié)市場利潤率則為10至30%,當我國的汽車企業(yè)還忙于“搶錢”,甚至為高額利潤沾沾自喜的時候,我們已經(jīng)在最深層次的競爭層面——價值鏈上被悄然“邊緣化”。

  ——人才“邊緣化”。獨立自主開發(fā)正成為中國汽車工業(yè)發(fā)展的軟肋,這已經(jīng)是不爭的事實,究其原因,便是我國汽車產(chǎn)業(yè)高級專業(yè)人才匱乏。

  不容否認,“以市場換技術”的合資,帶來了我國汽車企業(yè)整車制造、管理、營銷水平的大幅提升,可以說全面引進在一定程度上推進了中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但不容忽視的是,外國企業(yè)看好的只是中國的市場,長期占有市場謀求利潤是惟一的目的。在這樣一個前提下,外國公司是選擇進口車大批涌入還是提高技術含量與中方發(fā)展國產(chǎn)汽車呢?其答案不難從跨國汽車集團們在此次車展中的一舉一動中看出端倪,從中國汽車產(chǎn)業(yè)人才在全球汽車產(chǎn)業(yè)格局中被“邊緣化”的現(xiàn)狀中也可窺一斑。

  專家驚呼,中國汽車正處于“越依賴越?jīng)]有能力,越?jīng)]有能力越依賴”和“引進—落后—再引進—再落后”的惡性循環(huán)邊緣。這一車市繁榮背后之險情的出現(xiàn),歸根結底是因為我國汽車業(yè)沒有真正培養(yǎng)起自己的研發(fā)力量,缺乏在吸收消化的同時進行創(chuàng)新和超越的能力。

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