PCauto北京訊:3月8日晚上,在一汽大眾新任商務副總、一汽大眾銷售有限公司總經理蘇偉銘先生的主持下,一汽大眾在北京舉行了一汽大眾“提速行動”2006年營銷變革媒體交流會。會上,各大媒體對一汽大眾管理層進行了采訪。
問:一汽大眾這次大規模的降價,會對銷售有多大的推動?今年的計劃銷售任務是否將做重新調整?
答:必須強調一點,這次調價并不純粹只是一次價格調整,它是配合組織架構調整以及新車上市一同推出的一次營銷變革。這是我們分析了競爭對手的情況、大眾車型的實際市場售價,考慮了經銷商利潤和消費者的期望之后,針對全年的業務進行的一次規劃。如果你為了降價而降價,那么你肯定是錯的。我們調價其實是尋找一個正確的價格定位,尋找客戶的價值需求點。其實一汽大眾的狀況一直比較健康,去年銷量達到了22.1萬輛,庫存也比較少,可以說,這是在健康狀況下進行的一次變革,我們希望在這次營銷變革后,今年的銷量能比去年增長10%,甚至更多。
問:這次調價涵蓋了一汽大眾旗下大多車型,但是沒有涉及銷量一直不很理想的開迪,針對開迪會有哪些調整?
答:開迪這款車的銷售確實一直不是很理想,我們在座的5位都有一個共同的功課:怎么樣調整,才能令開迪這款車好賣一些?我們計劃要投資建立開迪銷售中心,全國大概5個點,浙江很可能是第一個試點。這5個點的經銷商都要經過嚴格的篩選,才能拿到開迪的銷售資格,而且廠家會直接參與管理,我們不會坐著等客戶上門,我們要出去尋找客戶群體。這是我們跟隨市場變化節奏所作的一個調整,如果能找到突破點,開迪的前景會很好。
問:請解釋一下SBU和5+1的概念,引入SBU后的區域組織架構,和以前的大區概念有什么分別?
答:目前一汽大眾銷售有限公司共設有四位副總,分管區域銷售、戰略計劃、業務支持和售后服務四個方面的工作。在區域層面,我們設立了集銷售管理、市場推廣、售后服務、財務控制、培訓支持功能于一身的戰略業務單元,也就是SBU,一汽大眾將派出最優秀的人才到各個SBU小組,去管理和協助各自區域內的經銷商。以前的大區概念是比較行政型的,批發式的,劃分時大多考慮的是區域面積,而不是銷量多寡,不夠合理。而SBU的區域劃分有一個前提,就是該區域的銷售必須比較集中,不能太分散。因此我們劃分出了5個SBU,這5個SBU將支撐起一汽大眾80%的銷量,而這5個SBU以外的其他區域,我們都歸入到這個1里面,當然,我們也希望這個1里面能有極具潛力的區域發展成為新的SBU,從而形成6+1的格局,比如西南區域就很有潛力。
問:一汽大眾把指導價體制改成終端市場零售價體制,這么剛性的全國統一價,會否影響到經銷商的價格自由度?二級經銷商會否因此沒了生存空間?消費者對于這么強硬的價格會否買賬?
答:在價格體系上,我們的首要任務是治亂。過去指導價體制下,各個經銷商報價都不一樣,市場價格顯得相當混亂,消費者無所適從。如今我們實行全國統一價,基本杜絕經銷商二次降價,實際上使得價格體系更加透明,我們相信這只會提高客戶量,而不是損害,所以,其實經銷商都非常支持我們這次價格體制變革。至于有人擔心經銷商失去價格自由度,還有沒有價格空間來做促銷,其實廠家早就考慮到了,我們會撥出預算,由SBU小組帶領經銷商進行促銷活動,但絕對不是價格促銷,而是針對各個區域消費者的不同喜好而制定促銷方案。
關于二級經銷商,我們希望把一級網絡和二級網絡結合起來,當然,這里說的并不是那些非正規的二級經銷商,我們的二級網絡將會正規化。至于剛性價格體制是否意味著二級網絡毫無利潤空間,其實空間是永遠會有的,只是不一定是價格上的,我們廠家可以從廣告上給予它們支持,從管理流程上給予更多其他形式的支持,總之,二級網絡不會失去生存空間。而且我們也很支持一級經銷商們到各個市場去開拓二級網絡,這樣一來大家不用擠在同一個區域,避免造成惡性競爭。
最后,對于消費者來說,我們的價格體制變革絕對是一個很負責任的做法,因為我們把剛性價格很透明地公布給消費者,同時歡迎媒體來監督,而訂單式體系也讓消費者更自由地選擇。舉一個很簡單的例子,假如你到北京燕莎去買一支萬寶龍筆,你希望這支筆的價格是穩定透明的,還是希望它的價格模糊而且整天波動?我們相信統一、公開、透明的價格體系,將會給消費者一個良好的消費環境。
問:南北大眾在一些動作上有整合趨勢,請問這次一汽大眾營銷變革之后,上海大眾會否效仿?
答:去年上海大眾實行了颶風行動,效果非常好,不過這和我們一汽大眾此次的價格體制調整是不一樣的。至于從整個營銷變革來說,南北大眾確實有溝通,但是我們畢竟是兩家企業,有各自的策略和計劃。我們的營銷變革是針對一汽大眾而做的,上海大眾完全沒有效仿我們的必要性,同樣的,一汽奧迪也沒有效仿我們的必要性。
問:現在很多新車上市后,都推延公布價格,請問速騰本月25日上市時會否公布價格?另外,馬自達3一直把矛頭指向速騰,速騰是否認為馬自達3是自己的競爭對手?
答:關于速騰本月25日上市時會不會公布價格,這個問題我們一直在商討之中,還沒確定下來,如果確定要公布的話,一定會提前知會媒體和消費者。至于馬自達3,其實每個品牌的新車上市都有自己的宣傳策略,馬自達3可以把速騰當作競爭對手,但是速騰要表達的東西是很清晰的,我們要讓消費者明確地知道:速騰是一部德系的高性能轎車,速騰是對A級車和B級車的一個重新界定。至于馬自達3,我們真的考慮的不多。