途安出現(xiàn)“群發(fā)性”故障 節(jié)溫器供應(yīng)緊張

　　北京、上海等城市的部分上海大眾途安１．８Ｔ汽車的用戶，近日紛紛向記者反映自己的愛車出現(xiàn)了“風(fēng)扇狂響”“水溫偏高”“占空比不正常”等問題。

　　上海的一位途安１．８Ｔ汽車的用戶在接受記者采訪時表示，自己在下決心購車前就知道途安“風(fēng)扇響”的這個毛病，當(dāng)時上海大眾在上海的一家４Ｓ店的銷售人員說“只要電腦程序升級就可以解決”。但實際上，愛車的這幾個問題持續(xù)了很長一段時間，直到通過投訴引起上海大眾有關(guān)部門的重視，給他的車免費更換了節(jié)溫器�！拔沂潜徽勰ヅ铝耍�感覺他們反應(yīng)太慢了�！边@位途安車友會的車友告訴記者。

　　北京一位途安車友最近也剛剛更換了節(jié)溫器。據(jù)他反映，自己通過上海大眾公司的投訴網(wǎng)頁投訴后，才得到通知免費更換了節(jié)溫器，目前風(fēng)扇運轉(zhuǎn)等情況基本正常。

　　北京的另外一位途安１．８Ｔ汽車的用戶對記者表示，自己２００５年５月購買了途安１．８Ｔ汽車，風(fēng)扇噪音一直很大。她向上海大眾和北京的一家４Ｓ店投訴過，但問題一直沒有得到解決。

　　這位女士表示：有的北京車友更換節(jié)溫器的時候我也跟著去了，但是我們現(xiàn)在也擔(dān)心更換節(jié)溫器后是否會出現(xiàn)水溫低等新的毛病。這位女士表示，希望上海大眾能給途安車友一個正規(guī)、專業(yè)的分析，并徹底解決問題。

　　記者了解到，其他一些城市的途安車友也通過各種渠道反映了類似的質(zhì)量問題，有的免費更換了節(jié)溫器，有的一直沒有得到處理。

　　記者３０日致電上海大眾公關(guān)部門的一位負(fù)責(zé)人，得到的說法是：“我們肯定要解決這個問題，目前主要是節(jié)溫器不夠。”