“十一”開始，我國對缺陷汽車產品實行召回，記者昨天從國家質檢總局獲悉，汽車該不該實施召回，須經權威機構檢測、分析后才能作出判斷，國家質檢總局為此公布了有資格承擔缺陷汽車產品檢測與實驗的首批11家機構的名單，記者在名單中發現，北京有兩家檢測機構在其中。
據了解，位于北京市延慶縣東外大街70號的機械工業工程機械軍用改裝車試驗場(國家工程機械質量監督檢驗中心)將承擔汽車性能檢測，而位于北京市朝陽區管莊東里1號的中國建筑材料科學研究院安全及特種玻璃材料實驗室(國家安全玻璃及石英玻璃質量監督檢驗中心)將承擔安全玻璃產品的檢測。
此外還有長春汽車檢測中心、襄樊達安汽車檢測中心、重慶中交機動車檢測中心、重慶汽車檢測中心、青島市產品質量監督檢驗所等。
國家質檢總局質量管理司產品處有關負責人介紹，首批選取的11家檢測機構在技術上、人員素質以及設備上能保證權威性以及公正客觀。當是否需要召回產生爭議時，有關部門將選取消費者、廠家都認可的專家和檢測機構，保證鑒定的公正性。一輛汽車一般由六大系統7000多個零件組成。專家庫和檢測機構組成涵蓋了車輛所有系統的檢測，做到每個零件的鑒定都能保證有獨立的專家和機構來進行。而這首批11家檢測機構就是要接受缺陷汽車產品召回專家委員會的委托，為汽車產品是否出現缺陷進行檢測與實驗。
缺陷汽車車主如何進行投訴？
國家質檢總局的有關專家提醒，車主要投訴或咨詢，可通過登錄汽車召回網(www.qiche365.org.cn)，或發送電子郵件到zhaohui@qiche365.org.cn，以及通過打電話、傳真(010—65087922)到國家質檢總局下屬的缺陷汽車產品召回管理中心。
缺陷汽車召回，是否要消費者承擔一定費用呢？
國家質量監督檢驗檢疫總局有關負責人明確表示：召回對消費者是免費的。這位負責人說，汽車召回是以消除缺陷、避免傷害為目的，一般召回是以更換、修理缺陷部件為主要特征，具體召回活動由制造商組織完成，并承擔相應費用。因此，召回對消費者一般是免費的。
