我們不懼競爭
記者:奧迪目前在國內還缺乏有力的競爭,利潤相對豐厚。一汽奧迪對奧迪全球的利潤貢獻度多少。
狄安德:我們還沒有明確的計算。現在要討論更重要的一點,即無論一汽大眾或一汽奧迪賺了多少錢,這個利潤,很大一部分又投入到合資廠里面,這是對中國經濟的一個良性循環。給國家上繳更多的稅,提供更多就業,大眾合資企業的錢其實還是回到了中國,或者說從來沒有拿出過中國。
記者:今年降價波及范圍比較廣,奧迪是少數幾個沒有回應的。是沒有降價空間了,還是在等待寶馬奔馳這些品牌進入后再做調整?
狄安德:豪華汽車市場不存在價格戰這個名詞,不僅在中國,在成熟的汽車市場,即使經濟型轎車價格已經很低,高檔豪華品牌也不會以降價吸引客戶。與其他任何行業高檔頂級品牌的競爭一樣,絕不是依靠價格,而是有賴于產品、服務,包括它的歷史、品牌附加值,這才是高檔品牌客戶所追求的。他們不會需求最便宜的,而是需求最好的。
記者:在高檔豪華品牌中,可能是不存在價格戰,但會有價格競爭,尤其當你的對手進來之后,是否會有價格調整。奧迪的品牌優勢又體現在哪里。
狄安德:這種競爭不是說就今天才在中國開始的。幾十年,上百年來,在任何一個地方都延續著這種競爭,我們也不懼怕競爭。在中國我們有更多的優勢,首先是產品。而且我們有最強的合作伙伴。他們擁有最強的陣容,悠久的歷史和最大的生產基地,包括我們長期磨合出來的最佳戰略合作伙伴關系。另外我們在中國44個城市63家國際一流的經銷商網絡,能提供給顧客國際水準的服務。因此我們很有信心保持領先的優勢。
記者:奧迪一直以技術作為自己的品牌價值,但產品同質化日益嚴重的今天,不少國際汽車企業已由制造型向營銷型轉變,技術領先還會給奧迪帶來競爭優勢嗎?
狄安德:奧迪百年的宗旨就是技術領先,從沒有改變過。設定這個宗旨最基本的原因就是要以顧客需求為主,要超過顧客需求,如果不能達到顧客的期望值,再好的宣傳或服務網絡,都是無效的。顧客的需求是最現實的東西,我們認為,要滿足顧客,就是永不欺騙,提供給他最好的產品。從奧迪公司的歷史可以看到,我們一直給予汽車產業以革新性的東西,顧客最終是獲益的,奧迪也同樣獲益,因為顧客會認可和感激你的貢獻。但這并不意味著我們在提高產品的同時,不提升自己的服務網絡,軟件和硬件都要達到國際水準,這并不矛盾。(經濟日報)
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