貼心服務 PCauto體驗凱美瑞G-BOOK版

　　G-book——功能齊全、服務周到

　　G-book智能系統目前車載信息通信領域先進科技于一身，通過一對一的人工服務，為我們提供了很大的便利，G-book系統將為顧客提供話務員服務、G路徑檢索、信息提供、遠程診斷、緊急通報、道路救援、被盜通知、遠程維護等各種便捷、實用的服務內容。下面就讓我們逐項了解一下。

　　G-book的核心是數據通訊模塊，硬盤導航儀、相關的天線等等都被設置在車輛的前端。話務員服務是G-bookk的核心內容，通過硬盤導航儀聯系話務中心，話務中心通過DCM數據通訊模塊連接，不需要車主手機撥號。話務中心24小時365天向大家提供服務，我們只需要輕點一下話務員服務就可以完成。在不知道目的地的情況下，就可以通過話務中心進行周邊設施的查詢，并且將這個設施發送到車載機當中，然后車載機就會自動地進行導航作業。

　　路徑檢索服務能根據最新的交通信息和相關歷史數據，給顧客提供最合適的路徑建議，有效避免交通擁塞。顯示在車載機屏幕上的地圖指引簡單易懂，并提供有聲引導功能。目前，G路徑檢索服務限于北京、上海、廣州、深圳四個城市，未來將逐步向其他地區擴展。

　　G-Book還能為車主提供天氣預報、新聞、周邊設施等資訊。車主只需輕觸車載器的相關功能按鍵或者與話務員對話即可輕松得到自己想要的信息。即使在駕駛過程中，信息可以通過自動朗讀功能讀出，既保證顧客的行車安全，又能及時提供多種資訊。

　　G-book還有遠程維護服務功能，無論車輛身處何地，都可以接收到來自經銷店的定期保養提示。在車輛行駛公里數達到需要維護保養的標準時，經銷店會將定期保養的邀請郵件發至G-Book上通知顧客。保養通知在車輛起動時便會自動顯示并自動朗讀，設置通過簡單操作還可進行入庫預約

　　在中控臺下方有一個紅色的緊急通報按鈕，按下它，就會接通通信系統中心，由專門話務員及時應對，如果乘客身體不適，會直接幫你聯系急救中心，并告知對方你具體的位置、車牌號碼、車身顏色，以方便開展救援工作。

　　G-book還有一項特有的服務就是被盜通知。當盜搶系統一旦觸發(當檢測到引擎蓋、車門、后備廂以非正常方式打開或檢測到有人入侵車內時)，服務中心會進行確認，并通過電話或短信等通知車主。當車主發現車輛遭遇被盜等情況時，服務中心會根據車主要求，向公安部門報警，并對被盜車輛進行位置跟蹤。

　　體驗總結：此次G-Book在新凱美瑞的導入，不僅提升了新凱美瑞以及廣汽豐田的競爭力，而且為整個汽車行業注入了新的活力，在中國汽車產業發展史上具有劃時代的意義，其開啟了面向未來的“e車生活”新時代。在實際體驗過程中我們可以深切的感受到G-book給我們帶來的便利，與Navi版相比貴了1萬元，換來的是更方便、更舒適的享受，相信有不少顧客會為G-book買單。另外，我們還了解到G-book系統前兩年使用免費，兩年以后是否收費還有待確定。