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天氣炎熱車子被燒 汽車“自燃”車主可以索取賠償

出處:金羊網-新聞周刊
責任編輯:ranee

[04-7-6 9:59] 作者:王炘 葉輝麗


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  車主可投保“自然損失險”,萬一出事,保險公司便可以理賠

  本報訊 近段時間,廣州發生多宗汽車自燃個案,頃刻間一輛十幾二十萬的車成了一堆廢鐵,有車主問,汽車自燃是否能獲得一定的賠償?經了解,保險公司和汽車廠商均表示將按照技術鑒定負起相應責任。

  6月12日晚上,一輛出租車在廣州黃埔大道車陂收費站附近突然著火,持續近20分鐘的大火將車燒成一堆廢鐵。司機稱,最初是在方向盤下起火的,他拿出干粉滅火器噴射,濃煙仍然不減。之后駕駛員座位、車頭、整輛車都起火了,從冒煙到大火間隔只有兩分鐘左右。據司機說,其車只有兩年車齡。

  6月28日中午12時許,體育東路一小區內的一輛小車在太陽暴曬下突然起火。由于滅火及時,小車車頭燒壞,一層“車皮”燒焦。

(資料圖片)

  前天晚上,一輛公交車在洛溪大橋突然起火。雖然沒有造成人員傷亡,但車廂被燒得烏黑。據初步判斷,起火原因可能是天氣太熱導致車上設備溫度過高、電線短路。

  昨天上午,一輛貨車在港灣立交橋附近突然失火,大火將車頭燒成一團火球。

  車子被燒令車主損失慘重,車主能得到哪些賠償?

  太平洋保險公司廣州分公司的工作人員告訴記者,汽車發生自燃,只要車主投了“自然損失險”,保險公司便會受理賠償。車主可先撥打保險公司的熱線電話立案,向工作人員報車牌、發生意外的時間、地點、原因。公司將派專門技術人員到現場對車輛進行鑒定,確定為“自然損失”的可以理賠,賠償金額由汽車的實際價值(即折舊后的價值)和車輛損壞的程度決定。

  廣州本田汽車公司售后服務部人員說,車輛發生自燃的情況比較少見,原因也比較復雜。他說,如果汽車出現自燃,廠家會派技術員到現場查明原因。如果是廠家的技術原因,廠家一定會對消費者負責。即使與廠家無關,廠家也會盡可能地對消費者負責。倘若消費者對廠家的鑒定不滿意,可請第三方鑒定,如省市消防部門或其他專業的鑒定部門進行鑒定。

  廣州市消防局火調科的工作人員說,汽車自燃,一般由市消防局分局的防火科調查原因。至于車主的權益問題,則由車主與保險公司和廠商協商解決。



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