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◆什么是汽車消費信貸?
即對申請購買轎車借款人發放的人民幣擔保貸款；是銀行與汽車銷售商向購車者一次性支付車款所需的資金提供擔保貸款，并聯合保險、公證機構為購車者提供保險和公證。
◆什么是抵押貸款，哪些財產可做抵押物？
抵押貸款人按〈〈擔保法〉〉規定的抵押方式以借款人或第三人的財產作為抵押物發放的貸款。可做抵押物的財產包括：
1)抵押人有權自主支配的房產和其他土地上定著物；
2)抵押人依法取得的國有土地使用權；
3)貸款人認可的其他財產。
貸款人與抵押人簽訂抵押合同后，雙方必須依照有關法律規定辦理抵押物登記。抵押合同自抵押物登記之日起生效，到借款人還清全部貸款本息時終止。抵押權設事實上后，所有能夠證明抵押物權屬的證明文件(原件)及抵押物的保險單證(正本)等，均由貸款人保管并承擔保管責任。
◆什么是質押，哪些東西可以作質押物？
質押貸款是指貸款人按《擔保法》規定的質押方式以借款人或第三人的動產或權利為質押物發放的貸款。
可作為質押的質物包括；國庫券(國家有特殊規定的除外)，國家重點建設債券、金融債券、AAA級企業債券、儲蓄存單等有價證券。出質人應將權利憑證交與貸款人。〈〈質押合同〉〉自權利憑證交付之日起生效。以個人儲蓄存單出質的，應提供開戶行的鑒定證明及停止支付證明。
◆什么是保證貸款，保證人負什么責任?
保證貸款指垡人按〈〈擔保法〉〉規定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款本息時，按規定承擔連帶責任而發放的貸款。保證人為借款提供的貸款擔保為不可撤銷的全額連帶責任保證，也就是指貸款合同內規定的貸款本息和由貸款合同引起的相關費用。保證人還必須承擔由垡合同引發的所有連帶民事責任。
◆分期付款購車是否可以當場提車？
分期付款購車，經銷商和銀行需要有個信用調查的過程，因此，一般不能當場提車。再者，汽車不同于其他商品，尚需辦理保險，出證及驗車上牌等手續，比較復雜，一般在提出申請后需要7個工作日可完成。
◆分期付款額戶住址遷移，為什么要立即通知經銷商？
在沒有完全付清分期付款款項以前，顧客只擁有汽車的使用權、占有權、而所有權歸銀行或經銷商，因此銀行和經銷商有權知道車輛實際使用地址。
◆消費信貸購車申請人必須具備哪些條件？
1)具有北京市城鎮戶口，固定住所。
2)具有完全民事行為能力的25周歲以上至60周歲以下的自然人。
3)信用度良好，且具備按期償付本息的能力。
4)愿意接受銷售方認為必要的其他條件。
◆購車人應提供哪些資料？
1)北京市城鎮戶口本、居民身份證、住房證等原件及復印件(三份)。
2)工作單位及單位地址、電話。
3)住宅通信地址及電話。
4)手機號碼及傳呼機號碼。
5)本人近期一寸免冠照片二張。
6)配偶及共同購車人身份證及工作單位、聯系電話。
7)擔保人身份證、戶口本、住房證等原件及復印件。
8)停車泊位證明(住郊區不需要)。
9)現工作單位勞資部門電話、聯系人。
10)視客戶情況要求提供的其他證明。
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