廈門威士寶寶馬58分鐘保養服務體驗
【太平洋汽車網 行情頻道】58分鐘,能干嗎?吃一頓飯,睡一個午覺,還是喝一杯咖啡,看著窗外的人來人往靜靜得感受時間的流逝。現在或許可以換一種方式來渡過這58分鐘,來寶馬給自己的愛車做個58分鐘的保養,順便在客休區感受一段下午茶的時光。
以往去保養的寶馬車主會花在很多的時間用在等待工位上,而在經過管理流程的優化后將客戶等待的時間大大縮短。今天,為了驗證寶馬家的售后是不是真的58分鐘內能完成一次快速的保養,我們特地將同事家里的老款寶馬X3開出來到廈門威士寶寶馬4S店內為大家做一下驗證。
小編在這里給大家提個醒,看到上圖的預約方式了嗎?記牢了,這可是重要知識點。要享受58分鐘快速保養的服務,您得按照操作指南預約哦,只有預約過的車輛才能享受標準的58分鐘快速保養的全部服務,而直接到店的車輛店內只能安排盡快完成,但是如果超過58分鐘免費用的權益就不能享受了,所以一定要記牢哦。
直接到預約快修通道告知您是預約客戶即可辦理。
這是排在小編前面的BMW 3系,工作人員會將特定的標簽杯放到車頂。而車間的工作人員來取車的時候就通過車頂的標簽來區別,將58分鐘服務的車輛停到特別工位上。
要做好記錄,時間一定要做好記錄,到店時間:下午3:36分。同事已經在和工作人員確定保養項目和方案了,我在休息區喝著冷飲、吹著空調等待中。
下午4:05分,車輛已經被駛入工位,開始作業了,小編立馬帶著同事跑到車間生怕錯過每一個保養細節。
同事X3的玻璃水使用得已經所剩無幾了,工作人員毫不客氣地給滿上,這一趟至少給省了9.9元的玻璃水。
下午4:12,師傅在檢查了發動機艙的大致情況后松開油泵,抬升車輛,準備排出機油。
這邊正在排機油,那邊師傅也沒閑著。一邊滾動輪胎,一邊檢查胎壁的完好性;同時另一位師傅檢查輪胎的胎壓是否一致,是否處于正常水平;除此之外師傅們還會檢查底盤是否有損壞。
大概6分鐘左右,機油全部排出,底盤和輪胎的檢查完成。
在拎緊了底部的螺栓以后,師傅將車降下來,打開頂部的加注口,插上漏斗準備加注全新的機油。在加注前小編有認真確認了一下,加注的機油是0w40的,雖然在6月30日后該型號機油已經對外停止銷售,但是之前有買到的車主朋友還是會提供相應型號的機油。
全部更換完畢后,師傅又幫忙清理一下機艙的衛生,雖然工作時間短,但是該做的檢查、項目一個都不少。
下午4:32,總共經歷了56分鐘后,車輛整備完畢并進行了清洗。稍作整理后,同事心滿意足地開著車迎接接下來的周末假期了。
這次的服務整體體驗下來非常不錯,有安排專人全程接待,有特殊的標記將自己的車輛和其他保養車輛作出區分,不用擔心自己的車輛在保養時會出錯。如果出錯了,超過58分鐘才完成將免除保養費用。而且更換的機油品質和型號也是實打實的,絕不偷梁換柱。以BMW專業標準,在58分鐘內快速完成BMW原廠機油機濾更換和全面車輛健康檢查,從此輕松告別機油“黑化”,減少發動機磨損,并拒絕由此引發的發動機銹化腐蝕、散熱不暢等煩惱;與此同時,保養使用的BMW原廠機油具有更穩定的粘度特性和出色的冷啟動性能,能夠更好“激活”愛車活力。
(圖/文/攝:太平洋汽車網 廈門)
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